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Hallo,

mein einer Vertrag läuft seit Ende der 24 monatigen Vertragslaufzeit zur Zeit monatliche Laufzeit.

Jetzt wurde mein Rabatt währende der monatlichen Laufzeit gekürzt, obwohl ich in der App in den Vertragsdetails für den kompletten Monat den ursrpünglichen Rabatt angezeigt bekomme.

Warum denn das?

 

Gruß,

  1. Kempf

Hallo @dani73,

beziehst du dich auf deine Rechnung? Wenn ja, wird es anteilig berechnet.

LG


Hi @dani73 ,
vielen Dank das du uns schreibst. 
Die Laufzeit eines Rabattes kann unabhängig des Rechnungslaufs erfolgen. 
Schau bitte in eine deiner Rechnungen. Auf Seite 2 wird dir angezeigt, wie lange ein Rabatt gültig ist. 😊

Danke Vilureef für deinen Hinweis.

vg
Michael


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