Mich würde mal interessieren, aus welchem Grund ein Unternehmen wie O2 nicht per E-Mail erreichbar ist!? Das ist eine absolute Katastrophe!!!
Ich habe nun bereits 3 mal (!!!) sowohl schriftlich als auch über die Kundenhotline eine Änderung der Fälligkeiten meiner Rechnungen erbeten. Dies wurde mir sogar von der Kundenhotline bestätigt, mit dem Hinweis, dass dafür eine einmalige Gebühr erhoben wird.
Eine Änderung der Fälligkeit erfolgte trotzdem nicht, stattdessen schickt man mir nun Mahnungen.
Schaffen Sie endlich mal Ordnung in dem Saustall und bieten Sie einen erreichbaren und insbesondere verlässlichen Kundendienst an.