Hallo o2,
Ihr habt mir gestern für eine “Adressrecherche” 2.01 € in Rechnung gestellt. Bitte schreibt mir diese aus folgenden Gründen wieder gut:
- habe ich die Adresse selbst schon vor mehreren Wochen im Online Portal geändert, es gab also nichts zu recherchieren.
- habe ich im fraglichen Zeitraum, also in den letzten 2 Monaten, von Euch keine Post erhalten, es gab also nichts zu recherchieren.
- habe ich einen Nachsendeauftrag der Post. Die hätten Euch sogar automatisch informiert, wenn Ihr mir denn Post zugeschickt hättet. Es gab also nichts zu recherchieren.
- Ihr hattet keinen Auftrag, es gab nichts zu tun und Ihr stellt mir dennoch eine Rechnung. Ernsthaft?
Danke und Grüße
Lösung von o2_Solveig
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