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Abschlussrechnung. Wann erfolgt die letzte Abbuchung?

  • July 2, 2025
  • 7 Antworten
  • 81 Aufrufe
K
Mitgestalter:in

Hallo zusammen,

 

mein Vertrag mit der Rufnummer 037 ist am 26.06.25 abgelaufen.

wann und wie erhalte ich nun meine Schlussrechnung ? 
wann erfolgt die letzte Abbuchung ? 
 

Edit o2_Kathi 03.07.25 Titel zur besseren Übersicht ergänzt

Lösung von Bumer

Also vom 08.-07. des Folgemonats?  Die Rechnung kommt ca.11.-14.7. und die Abbuchung nochmal eine Woche später. Am besten meldest du dich beim Kundenservice und lässt dir die Abschlussrechnung per Post schicken.

7 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • July 2, 2025

Wie lautet denn dein bisheriger Rechnungslauf?

K
Mitgestalter:in
  • Kamal2022
  • Autor
  • Mitgestalter:in
  • July 2, 2025

Wow wie schnell bist du denn :) 

Ich glaube immer am 7 des Folgemonats 

o2_Kathi
Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • Lösung
  • July 2, 2025

Also vom 08.-07. des Folgemonats?  Die Rechnung kommt ca.11.-14.7. und die Abbuchung nochmal eine Woche später. Am besten meldest du dich beim Kundenservice und lässt dir die Abschlussrechnung per Post schicken.

o2_Kathi
o2_Kathi
  • o2_KathiModeratorin
  • Moderatorin
  • July 3, 2025

Guten Morgen ​@Kamal2022,

schade, dass du deinen Vertrag bei uns gekündigt hast. Super, dass Bumer dir hier schon schnelle Infos zur Abschlussrechnung und dem Abbuchungszeitraum geben konnte 🤝

Bitte wende dich dann telefonisch oder per Kontaktformular bei uns, damit wir dir die abschließende Rechnung per Post zukommen lassen können. 

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
K
Mitgestalter:in
  • Kamal2022
  • Autor
  • Mitgestalter:in
  • July 3, 2025

​@o2_Kathi  telefonisch keine Chance … Die Kollegen verstehen nicht was ich will … 

ich warte die Woche noch ab, ob ich im Portal etwas einsehen kann.

wenn nicht, würde ich dir gerne Bescheid geben, sodass du dies für mich „kostenlos“ anstoßt ? 
 

Liebe  Grüße 

 

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • July 3, 2025

Eine Abschlussrechnung steht dir kostenlos per Post zu. 😉

o2_Kathi
  • o2_KathiModeratorin
  • Moderatorin
  • July 3, 2025

​@Kamal2022 Von hier aus leider nein, da dein Communityaccount mit keinem Kundenkonto mehr verbunden ist oder war. Wir haben somit keinen Zugriff auf deine Daten. Du kannst dich also weiterhin einloggen und deine bisherigen Rechnungen noch sehen?

Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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