Sehr geehrte Damen und Herren,

bereits seit einigen Monaten läuft mein ehemaliger O2 Vertrag auf meine Nachmieterin. Sie hat natürlich neue Zugangsdaten, weshalb ich keine aktuellen Rechnungen mehr einsehen kann. Dennoch bekomme ich regelmäßig eine Email in der mir ein gewisser Betrag ‘gutgeschrieben’ wird. Anscheinend muss es sich dabei um meine Abschlussrechnung handeln, die ich bis heute nicht erhalten habe (wie auch???). Ich finde es eine Unverschämtheit, mir weiterhin Geld abzuziehen, ohne, dass ich die Chance habe irgendeine Rechnung einzusehen. Können Sie mir bitte sagen, worum es sich bei diesem Betrag handelt und warum mir diese Emails zugestellt werden und nicht der neuen Kontoinhaberin???

Viele Grüße