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Abo "O2-Game Unlimeted" nicht abgeschlossen

  • August 17, 2024
  • 5 Antworten
  • 60 Aufrufe
N
Besucher:in

Hallo Community, 

Hallo O2-Team, 

bin momentan etwas hintendran meine Dinge zu überprüfen > Heute habe ich bemerkt, dass mir auf den letzten drei Rechnungen ein Abo für den oO2-Game Unlimeted berechnet wurde (7,99€). Ich habe das Abo nicht abgeschlossen, ich habe nie in irgendeiner Weise eine “Bestellbestätigung” von O2 erhalten und habe das Abo nicht genutzt.

Das Abo wurde von mir HEUTE gekündigt ……. wie kann ich eine Rückerstattung bei O2 beantragen ?

Danke für Eure Antwort ! 

Viele Grüße Karin

Lösung von o2_Ines

Hallo @Nirakblum, schön, dass du uns hier schreibst. Herzlich willkommen. 😊

Super, dass du dich direkt um die Kündigung des Abos gekümmert hast. Wenn du magst, kannst du auch eine Drittanbietersperre setzen.

Rechnungen kannst du innerhalb von 8 Wochen direkt über unser Kontaktformular reklamieren.

Einen Link habe ich noch für dich 😀, in dem Thread ist alles super zusammen gefasst:

Viele Grüße, Ines.

5 Antworten

o2_Ines
  • o2_InesModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • August 18, 2024

Hallo @Nirakblum, schön, dass du uns hier schreibst. Herzlich willkommen. 😊

Super, dass du dich direkt um die Kündigung des Abos gekümmert hast. Wenn du magst, kannst du auch eine Drittanbietersperre setzen.

Rechnungen kannst du innerhalb von 8 Wochen direkt über unser Kontaktformular reklamieren.

Einen Link habe ich noch für dich 😀, in dem Thread ist alles super zusammen gefasst:

Viele Grüße, Ines.

M
Besucher:in

Hallo ich habe heute auch eine sms bekommen das ich das Abo abgeschlossen haben soll ! Was ich nicht habe ! 
 

habe dieses nun über den geschilderten Weg gekündigt 

würde aber natürlich auch das Geld dafür wieder haben ! 

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • June 15, 2026

Schreibe einen Widerruf an widerruf@cc.o2online.de dann wird nichts berechnet.

D
Legende
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Zur Info

 

 

Ich gebe nur meine persönliche Meinung wieder.
o2_Manga
  • o2_MangaModeratorin
  • June 27, 2026

Hallo ​@Meister Lampe 

willkommen zurück.🙂

Die Erstattung für das nicht bestellte Abo ist bereits erfolgt. Sie wird auf einer der kommenden Rechnungen zu finden sein.

Grüße

Manga

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