Hallo zusammen. Ich habe auf meiner letzten Rechnung ein Abo von Gameloft drauf gehabt was ich aber garnicht gebucht habe. Wenn ich auf die SMS zum kündigen gehe sagt mir die Seite das meine Rufnummer ungültig ist.
Finde das absolut schlimm von O2 weil es bei mir wohl nicht der erste Fall ist. Das geld möchte ich auf jeden fall zurück.
Edit o2_Dennis 16.03.2025 / 21:28 Uhr: Thema verschoben von O₂ Home: Rechnung → O₂ Mobilfunk: Rechnung
Lösung von Knuddeler2
Bitte schau mal hier
Bitte unbedingt auch
Drittanbietersperre setzen, damit es nicht wieder passiert. (gilt nur für neue Abos)
hier muß die jeweilige Nummer registriert sein und du mußt dich mit der Nummer einloggen, für die die Drittanbietersperre gelten soll.
entweder hier
https://www.o2online.de/ecareng/?contentId=simkarten%252Fthirdpartyservices
oder in der App
https://www.o2online.de/2/drittanbieter
Gruß
Hallo
bei Gameloft handelt es sich um keinen Dienst, der von uns zur Verfügung gestellt wird. Auf Seite 3 deiner Rechnung sollten aber Kontaktmöglichkeiten angegeben sein, worüber du das Abo dieses Drittanbieters wieder kündigen kannst. Nutzt du die Möglichkeit über die Handyrechnung etwas zu bezahlen generell nicht? Denn dann würde ich empfehlen, dass du über deinen Mein o2 Account die Drittanbietersperre aktivierst.
VG
Dennis
Bitte schau mal hier
Bitte unbedingt auch
Drittanbietersperre setzen, damit es nicht wieder passiert. (gilt nur für neue Abos)
hier muß die jeweilige Nummer registriert sein und du mußt dich mit der Nummer einloggen, für die die Drittanbietersperre gelten soll.
entweder hier
https://www.o2online.de/ecareng/?contentId=simkarten%252Fthirdpartyservices
oder in der App
https://www.o2online.de/2/drittanbieter
Gruß
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