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Warum O2 Service
Frage

Abo Falle über o2


  • Neuling
  • 1 Antwort

Hallo Leute. 

 

Leider musste ich heute vormittag feststellen das ich 3 SMS bekommen habe (Absender o2).

Folgender Text:

Um EUR 4,99 für Ihr Abo WEWE-GAMES zu bezahlen, benutzen Sie bitte nachfolgende TAN. Geben Sie diese niemals an Dritte weiter. Die Eingabe löst eine Zahlung aus. TAN ..…

 

Hat jemand 2019 schon Erfahrungen damit gehabt? Muss ich reagieren ? Weil die Tan hab ich natürlich nicht zurückgeschickt. Und selbstverständlich möchte ich keine Abo abschließen. 

Danke schonmal für eure Hilfe .

 

4 Antworten

o2_Flo
  • Team
  • 13177 Antworten
  • 16. November 2019

Hallo @Rave,

in letzter Zeit haben wir hier in der o2 Community Erfahrungen damit gemacht, dass App diese Abos auslösen. Bspw. Fotoapps o.ä.

Könnte es vielleicht daran liegen?

Viele Grüße,
Flo


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 17. November 2019

Hallo Flo. 

 

Also ich habe keine neue App installiert. Hab ich jetzt nur die Möglichkeit bis Monatsende zu warten und dann auf die Rechnung zu schauen ?


Sandroschubert
Legende

Du kannst zum Beispiel sofort eine Drittanbietersperre setzen. Damit würdest du, sofern das Ding wöchentlich läuft unterdrücken. Wenn nur die SMS mit der TAN bekommen hat stehen die Chancen gut das nix weiter kommt.


o2_Annika
  • Moderatorin
  • 5732 Antworten
  • 19. November 2019

Hallo @Rave 

 

:wave_tone2:  herzlich Willkommen in der Community.

 

Gut, dass du die TAN nicht weitergegeben hast. @Sandroschubert hat ja schon den Tipp mit der Drittanbietersperre gegeben. Vielen Dank dafür. :bouquet:

Die Sperre kannst du einfach hier einrichten: https://www.o2online.de/service/rechnung-zahlung/drittanbieter/

 

Viele Grüße

 

Annika


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