Die letzten zwei Monate wurden mir Kosten abgerechnet für Abos, die ich nie gebucht habe! Beim durchgooglen bin ich dem auf die Spur gekommen und habe die Abos eben kündigen können. Mir wurden aber bereits zweimal deutlich!!! mehr abgebucht für etwas was ich nie haben wollte und nicht einmal weiß wie das Ganze gebucht worden sein soll.
Ich müsste 19,99€ monatlich für meine SIM, 4,99€ für die Zusatz-SIM zahlen - somit 24,98€ insgesamt. Stattdessen wurden mir aber bereits zweimal 52,93€ abgebucht - für was die 27,95€ ??
Was für Mehrwertdienste? Ich möchte nichts haben!
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Hallo
willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 
Ich konnte einmal nachsehen, das o2 Music Paket war für deine Rufnummer bestellt, dies kann zum Beispiel über einen Klick auf eine Bannerwerbung bestellt worden sein.
Ich konnte es für dich zu sofort deaktivieren und im Rahmen der Frist zur Reklamation von Rechnungen von 8 Wochen für diesen Zeitraum eine Erstattung der berechneten gebühren für dieses Abo für dich beantragen
Viele Grüße,
Gerrit
Schöne Grüße :)
Mit deiner nächsten Rechnung wird es verrechnet.
Hallo
wie Bumer richtig geschrieben hat, wird es mit der nächsten Rechnung verrechnet.
Bei weiteren Fragen, komm gerne jederzeit auf uns zu
Viele Grüße
Daniela
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