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abbuchungszeitraum ändern

K
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Hallo würde gerne meinen abbuchungszeitraum ändern auf den 1.-5. Zen jeden Monat da es dort einfacher für mich wäre zurzeit ist es am 19.ten

 

Edit o2_Vivian: verschoben Mobilfunkvertrag → Mobilfunkrechnung

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Lösung von Bollermann 4 July 2021, 14:55

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8 Antworten

Bollermann
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1. Funktioniert nur für Tarife - nicht für myhandy 

2. Kostet 30€ je Vertrag 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
o2_Maria

Hallo @Kasi19902021 ,

Willkommen in der Community. 
Bitte entschuldige die lange Wartezeit, aktuell ist sehr viel zu tun. 

Hast du die Änderung bereits über einen anderen Kontaktweg durchführen können, oder brauchst du hier noch unsere Hilfe?
Auf die Kosten hat dich ja bereits  @Bollermann hingewiesen. Danke dafür. :rosette:

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
K
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Nein habe es noch nicht durchführen können leider.

könnten sie mir helfen ?? 

o2_Larissa

Hi @Kasi19902021,

Entschuldige bitte die späte Rückmeldung. Die Änderung nehmen wir gerne für dich vor. Nur um auf Nummer sicher zu gehen: Mit den einmaligen Kosten in Höhe von 29,99 EUR bist du einverstanden? Sobald ich deine positive Rückmeldung vorliegen habe, gebe ich den Auftrag weiter.

Liebe Grüße
Larissa

M
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Eine Unverschämtheit dafür Geld zu nehmen! Das macht kein anderer Anbieter! Ich bin schon etliche Jahre Kunde bei euch und wollte auch das Buchungsdatum ändern damit alles auf einmal abgebucht wird. 34,99€ wurde mir am Telefon gesagt. Das war das letzte mal das ich einen Vertrag und Handy bei bestellt habe. Katastrophe. 

Bollermann
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@Milo1  auch andere Anbieter nehmen dafür eine Bearbeitungsgebühr! 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
o2_Jessica
Benutzerebene 7

Hallo @Milo1,

hattest du diesbezüglich noch eine Frage und wolltest du auch einen Buchungszeitraum ändern lassen?

Liebe Grüße
Jessica :nerd:

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bs0
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Eine Unverschämtheit dafür Geld zu nehmen! Das macht kein anderer Anbieter!

Doch, und die meisten ermöglichen das gar nicht erst.

 

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