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Gelöst

abbuchungszeitraum ändern

Forum|Forum|4 years ago
July 4, 2021
8 Antworten
147 Aufrufe

Kasi19902021
Besucher:in

Hallo würde gerne meinen abbuchungszeitraum ändern auf den 1.-5. Zen jeden Monat da es dort einfacher für mich wäre zurzeit ist es am 19.ten

Edit o2_Vivian: verschoben Mobilfunkvertrag → Mobilfunkrechnung

Lösung von Bollermann

1. Funktioniert nur für Tarife - nicht für myhandy

2. Kostet 30€ je Vertrag

+46

Bollermann
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
July 4, 2021

1. Funktioniert nur für Tarife - nicht für myhandy

2. Kostet 30€ je Vertrag

be kind 🙂 or be quiet🤫

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o2_Maria
Moderatorin
Forum|Forum|4 years ago
July 14, 2021

Hallo @Kasi19902021 ,

Willkommen in der Community.
Bitte entschuldige die lange Wartezeit, aktuell ist sehr viel zu tun.

Hast du die Änderung bereits über einen anderen Kontaktweg durchführen können, oder brauchst du hier noch unsere Hilfe?
Auf die Kosten hat dich ja bereits @Bollermann hingewiesen. Danke dafür. :rosette:

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)

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Kasi19902021
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
July 15, 2021

Nein habe es noch nicht durchführen können leider.

könnten sie mir helfen ??

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o2_Larissa
Team
Forum|Forum|4 years ago
July 28, 2021

Hi @Kasi19902021,

Entschuldige bitte die späte Rückmeldung. Die Änderung nehmen wir gerne für dich vor. Nur um auf Nummer sicher zu gehen: Mit den einmaligen Kosten in Höhe von 29,99 EUR bist du einverstanden? Sobald ich deine positive Rückmeldung vorliegen habe, gebe ich den Auftrag weiter.

Liebe Grüße
Larissa

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Milo1
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
August 5, 2021

Eine Unverschämtheit dafür Geld zu nehmen! Das macht kein anderer Anbieter! Ich bin schon etliche Jahre Kunde bei euch und wollte auch das Buchungsdatum ändern damit alles auf einmal abgebucht wird. 34,99€ wurde mir am Telefon gesagt. Das war das letzte mal das ich einen Vertrag und Handy bei bestellt habe. Katastrophe.

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+46

Bollermann
Forum|Forum|4 years ago
August 5, 2021

@Milo1 auch andere Anbieter nehmen dafür eine Bearbeitungsgebühr!

be kind 🙂 or be quiet🤫

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o2_Jessica
Team
Forum|Forum|4 years ago
August 18, 2021

Hallo @Milo1,

hattest du diesbezüglich noch eine Frage und wolltest du auch einen Buchungszeitraum ändern lassen?

Liebe Grüße
Jessica :nerd:

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