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Abbuchungen von Telefonica ,aber bin schon lange nicht nehr Kunde

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Betreff : monatliche Abbuchungen von meinem Konto ,Grundlage dazu mir unbekannt Sehr geehrte Damen und Herren ,Ich habe ein sehr wichtiges Anliegen ,welches ich schon lange erledigt haben wollte .Und zwar werden schon seit Jahren jeden Monat 1,80 Euro immer anfangs des Monats von meinem Konto abgebucht .Mit ist aber in keinster Weise bekannt ,wofür das Geld eingezogen wird .Weder bei blau.de oder 02 habe ich einen laufenden Vertrag .Bitte informieren Sie mich dringend ,wofür das Geld eingezogen wird !LASTSCHRIFTTelefonica Germany GmbH + C o. OHGKd-Nr.: xxxxx , Rg-Nr.: xxxx , Tarifrechnung xxxxIch bitte um schnellstmögliche Erledigung,da ich schon seit Jahren mit diesem Betrag belastet werde .Mit freundlichen Grüßen
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Lösung von Tsidaichi 3 November 2021, 08:50

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6 Antworten

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Hallo,

dass sieht nach einem alten AOL Konto aus. Wenn du es nicht mehr benötigst, kündige es anhand der Kundennummer.

LG

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klingt so einfach ...aber wo muss ich diese Kündigung hinschicken ??? es steht ja nirgends etwas Nachvollziehbares außer TelefonicaGermany 

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Ich habe doch keinerlei Angaben, mit denen ich mich irgendwo einloggen kann. Mein AOL Konto habe ich das letzte Mal besessen im Jahre 2002.

T
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ich war auch schon in dem o2 Laden vor Ort in unserer Stadt und die Mitarbeiter haben dort versucht zu recherchieren, aber sind auch nicht weitergekommen.

bielo
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Schau mal was ich nach kurzer Suche hier gefunden habe:

AOL Tarife | O₂ Community (o2online.de)

AOL Rechnung einsehen. Zugang nicht möglich, Passwort vergessen. | O₂ Community (o2online.de)

 

Wenn das nicht passend ist, dann gerne mal selber suchen. Gibt etliche Threads dazu:

 

 

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alle, die ein ähnliches Problem haben: unter der E-Mail-Adresse aol-dsl@cc.o2online.de eine kündigung mit sofortiger Wirkung abschicken .

Die zum AOL-Vertrag zugehörige Kundennummer ist in der Lastschrift erkennbar .

an die Schlaumeier, die meinten, wie schnell man das finden kann, sei daran erinnert, dass ich bis heute Vormittag nicht einmal wusste, dass AOL etwas damit zu tun hat.

Nicht einmal die Mitarbeiter im o2 Shop in meiner Stadt konnten es mir vor einem Jahr und erneut vor sechs Monaten sagen. Zum googeln bin ich schlau genug und diese E-Mail-Adresse habe ich durch ein paar eigene  Telefonate nun herausgefunden. Schönen Tag euch noch.

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