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Abbuchung ohne Zuordnung/Rechnung

  • December 30, 2022
  • 17 Antworten
  • 147 Aufrufe

Manjinka
Einsteiger:in

Hallo,

 

am 20.12 wurden mir 9,33€ von O2 abgebucht. Keine Ahnung wofür.

Am 23.12 wurden mir 39.99€ regulär abgebucht, wo ich auch die entsprechende Rechnung dazu habe.

 

Bitte um Hilfe. 

Lösung von Bumer

@Manjinka 

sie war die Vertragsinhaberin, also bekommt sie die Rechnung.🤗

VG der Waldi 

17 Antworten

stefanniehaus
Legende
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Ist das das erste Mal, dass du zwei Abbuchungen von o2 hast?

 

Was steht denn im Verwendungszweck? Beides Mal “Ihre Tarifrechnung”?

Die dort genannten Kundennummern und Rechnungsnummern sind dir nicht bekannt?


Sandroschubert
Legende

Mit dem Vertraginhaberwechsel kann es nichts zu tun haben oder? Siehe 

 


o2_Michi
  • Moderator
  • January 5, 2023

Hallo @Manjinka,

konntest du das Rätsel der separaten Rechnung schon lösen oder können wir dich noch unterstützen? 🙂

 

Gruß,

Michi


Manjinka
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 5, 2023

Nein, konnte das Rätsel noch nicht lösen ☹️ Wäre schön Hilfe zu bekommen


Manjinka
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 5, 2023

Ist das das erste Mal, dass du zwei Abbuchungen von o2 hast?

 

Was steht denn im Verwendungszweck? Beides Mal “Ihre Tarifrechnung”?

Die dort genannten Kundennummern und Rechnungsnummern sind dir nicht bekannt?

Ja genau.. steht bei beiden Abbuchungen "Ihre Tarifrechnung" 


Manjinka
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 5, 2023

Mit dem Vertraginhaberwechsel kann es nichts zu tun haben oder? Siehe 

 

Deswegen haben ich sogar noch einen dritten Brief bekommen. 


Bumer
Legende
  • January 5, 2023

@Manjinka 

wieviel Verträge hast du denn?

VG der Waldi


Manjinka
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 5, 2023

Einen. Meine Tante war damals Vertragsinhaber. Geld ging schon immer von meinem Konto ab. Dann habe ich den Vetrag übernommen. 


o2_Michi
  • Moderator
  • January 5, 2023

Hallo @Manjinka 🙂

auf deiner Rechnung konnte ich die berechnete Grundgebühr finden, aber nicht den ersten Betrag in Höhe von 9,33 EUR.

Wenn ein Vertragsinhaberwechsel stattgefunden hatte, ist dieser Betrag dann dort auf der letzten (anteiligen) Rechnung? Das würde dann passen, wenn der Vertrag mitten in der monatlichen Berechnung auf eine andere Person übergegangen ist.

 

Gruß,

Michi


Bumer
Legende
  • January 5, 2023

@Manjinka 

dann sind die 9,33 EUR anteilig von deiner Tante, wenn schon immer von deinem Konto abgebucht wurde. Die Rechnung hat deine Tante per Post erhalten?

VG der Waldi


Manjinka
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 5, 2023

 


Manjinka
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 5, 2023

@Manjinka

dann sind die 9,33 EUR anteilig von deiner Tante, wenn schon immer von deinem Konto abgebucht wurde. Die Rechnung hat deine Tante per Post erhalten?

VG der Waldi

Da muss ich mal nachfragen. Obwohl ich den Sinn dahinter nicht verstehe 😅


Bumer
Legende
  • Lösung
  • January 5, 2023

@Manjinka 

sie war die Vertragsinhaberin, also bekommt sie die Rechnung.🤗

VG der Waldi 


Manjinka
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 5, 2023

Ah ok. Das macht Sinn. Danke. 


o2_Michi
  • Moderator
  • January 5, 2023

Hallo @Manjinka,

kommt das hin, was bumer-2009 geschrieben hat? 😉

 

Gruß,

Michi


Manjinka
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 5, 2023

Ja das könnte so passen. Meine Tante ist sich nur nicht mehr sicher ob ne Rechnung kam 😅


o2_Michi
  • Moderator
  • January 5, 2023

@Manjinka 

Alles klar, ich denke auch das es so gewesen ist - ich kann es nur aus Datenschutzgründen nicht direkt nachprüfen. Falls ihr es genau wissen wollt, kann sich deine Tante natürlich hier bei uns melden, wir würden uns freuen. 😉😀