Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Abbuchung mit unbekannter Kundennummer unbekannte Rechung

  • March 26, 2021
  • 2 Antworten
  • 93 Aufrufe

Hallo @O2_support,

Seit Monaten wird uns immer wieder was abgebucht mit einer uns unbekannten Kundennummer. 

 

Immer Abbuchung  mit einem Betrag von 7,50 Euro . Dort steht als Verwendungszweck “Ihre Tarifrechnung” mit einer und unbekannten Kundennummer. Eine Rechnung haben wir dazu nicht erhalten.

Wir haben aber keinerlei weitere Verträge abgeschlossen!! Wofür also nun diese Abbuchung?

Da man leider niemanden telefonisch bei O2 erreicht, hoffen wir, hier Hilfe erhalten zu können.

Danke schon mal und viele Grüße,

Lifeshiptrader

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Lifeshiptrader ,

 

bitte laß’ uns in einem Beitrag bleiben.

 

Wir schreiben unter Abbuchung mit unbekannter Kundennummer weiter.

 

Danke. :sunflower:

 

Gruß, Solveig

2 Antworten

Vilureef
Legende
  • March 26, 2021

Hallo,

wenn du die Hotline anrufst, immer weiter sagen bis du einen Menschen dran hast. Dort können Sie dir weiterhelfen.

LG


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • Lösung
  • March 30, 2021

Hallo @Lifeshiptrader ,

 

bitte laß’ uns in einem Beitrag bleiben.

 

Wir schreiben unter Abbuchung mit unbekannter Kundennummer weiter.

 

Danke. :sunflower:

 

Gruß, Solveig