Hallo.
Ich möchte fragen, weshalb teilweise monatlich unterschiedlich viel Geld abgebucht wird. Im April wurde 70, 64€ abgebucht, im Dezember 59,49€ und im Januar 128,79€. Im April wurde dazu auch noch 28€ abgebucht. Warum?
Hallo.
Ich möchte fragen, weshalb teilweise monatlich unterschiedlich viel Geld abgebucht wird. Im April wurde 70, 64€ abgebucht, im Dezember 59,49€ und im Januar 128,79€. Im April wurde dazu auch noch 28€ abgebucht. Warum?
Guten Abend
Herzlich willkommen in der O₂ Community!
vielen Dank, dass du dich mit deiner Frage an die Community wendest.
Dies kannst du auf deiner Rechnung unter Mein O₂ einsehen unter: Ihre Rechnungsdetails dort ist alles aufgelistet was abgebucht wird.
Sollte da Ungereimtheiten dir auffallen dann rufen das Rechnungswesen unter: 0176 888 533 56 an.
Bis hier ein Moderator vorbeischaut, kann es bis zu 14 Tagen dauern aufgrund von hoher Nachfrage an Hilfe.
Beste Grüße | RhobarDerIII
Moin,
bei Mein O2 anmelden und prüfen ob Du gehacktes wurdest.
Alle Änderungen per Bildschirmfoto dokumentieren. Dann Anzeige bei der Polizei.
Danach https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/vertragsanzweiflung/
Im Empfängervermerk der Abbuchungen kann man auch sehen wofür die sind.
Hier gibt es noch mehr Tips:
Edit o2_Lars: Link aktualisiert - 27.09.2023
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community .
Ein Blick auf deine Rechnungen in mein o2 zeigt dir genau wie sich die einzelnen Rechnungen zusammensetzen. Generell liegt dein Rechnungsbeitrag bei 65,44€ wenn es allerdings zuvor zu einem Zahlungsverzug kam dann laufen hier Mahn- und Rücklastschriftgebühren auf in Höhe von 5,20€ das macht dann zusammen 70,64€. Du hattest Anfang Dezember auch eine Vertragsverlängerung gemacht, daher die unterschiedlichen Rechnungsbeiträge vor und nach dem Dezember 2022. Die 128,79€ kommen dann auch einfach dadurch zustande dass hier ein offener Beitrag aus dem Vormonat mit auf der Rechnung stand.
Schöne Grüße, Sven
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