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Warum O2 Service
Gelöst

Abbuchung


Hallo ihr lieben ich hab eine kleine Frage ich hab am 28.08.2020 einen o2 freue unlimited max flex online tarif und ich wüsste gerne wann die Abrechnungen/Abbuchungen sind hier steht: der offene rechnungsbetrag in Höhe von 0.00€ ziehen wir von ihrem Konto zum Fälligkeitstag 18.09.2020 ein

Heißt das jetzt ich bekomme monatlich immer am 18 meinen Vertrag abgezogen oder wie kann ich das verstehen?

Lösung von o2_Antje

Hallo @Jannik4200,

 

herzlich willkommen in der o2 Community :bouquet:
Bei Vertragsabschluss wird dir automatisch vom System ein Rechnungslauf zugewiesen.
Den genauen Leistungszeitraum kannst du dann deiner ersten Rechnung entnehmen.
Ist diese bereits erstellt worden?

 

Gruß
Antje

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4 Antworten

bs0
Profi
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  • Profi
  • 42003 Antworten
  • 1. September 2020

Nein, abgezogen wird dir nichts, aber um den 18. des Monats wird der Rechnungsbetrag abgebucht. Den genauen Abrechnungszeitraum kannst der Rechnung entnehmen.


o2_Antje
  • Moderatorin
  • 42069 Antworten
  • Lösung
  • 4. September 2020

Hallo @Jannik4200,

 

herzlich willkommen in der o2 Community :bouquet:
Bei Vertragsabschluss wird dir automatisch vom System ein Rechnungslauf zugewiesen.
Den genauen Leistungszeitraum kannst du dann deiner ersten Rechnung entnehmen.
Ist diese bereits erstellt worden?

 

Gruß
Antje


  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 11. September 2020
o2_Antje schrieb:

Hallo @Jannik4200,

 

herzlich willkommen in der o2 Community :bouquet:
Bei Vertragsabschluss wird dir automatisch vom System ein Rechnungslauf zugewiesen.
Den genauen Leistungszeitraum kannst du dann deiner ersten Rechnung entnehmen.
Ist diese bereits erstellt worden?

 

Gruß
Antje

Nein noch nicht


o2_Andrea
  • Team
  • 26467 Antworten
  • 14. September 2020

Hallo @Jannik4200 ,

 

sobald die Rechnung erstellt wurde, kannst du auch den genauen Betrag einsehen.

Dein Vertrag wurde am 28.08. aktiviert, daher ist dein Rechnungszeitraum der 28.08. - 27.09. Am 28. 09 wird deine Rechnung bei uns erstellt werden. “Versand” wird sie am 01.10., ab da solltest du sie in deinem Onlinebereich einsehen können, du bekommst dazu normalerweise auch eine Emailbenachrichtigung. Fällig ist die Rechnung acht Tage später.

Dir werden momentan 0 Euro angezeigt, da deine Rechnung noch nicht erstellt wurde.

 

Hilft dir das weiter?

 

Viele Grüße,

Andrea


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