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Ab wann nach Rechnungsstellung ist der Download des EVN möglich?

  • June 10, 2024
  • 4 Antworten
  • 89 Aufrufe

breezeryvi
Einsteiger:in

Hallo, weiß jemand,  ab wann nach Rechnungsstellung der Download des EVN möglich ist?

Meine Rechnung weicht vom "Normalen" ab. Im vergangenen Monat klappte der Download,  aktuell kann ich aber auch diesen nicht mehr herunterladen.

Danke schonmal .

Lg Yvonne 

Edit o2_Kathi 29.09.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Lösung von poales

@breezeryvi 

hast du mal nach Abos und Zahlen per Handy-Rechnung geschaut,🤔

→ Seite 2 der Rechnung.

4 Antworten

o2_Sven
  • Moderator
  • June 11, 2024

Hallo @breezeryvi ,

wenn du zu deiner monatlichen Rechnung auch einen Einzelverbindungsnachweis erhältst, dann sollte dieser direkt zusammen mit der Rechnung selber in deinem mein o2 Bereich bereit stehen. Wenn es mit dem Herunterladen/Öffnen nicht klappt, hast du schon einen anderen Browser versucht?

 

Schöne Grüße, Sven


poales
Legende
  • Legende
  • Lösung
  • June 11, 2024

@breezeryvi 

hast du mal nach Abos und Zahlen per Handy-Rechnung geschaut,🤔

→ Seite 2 der Rechnung.


breezeryvi
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 11, 2024

Danke für eure Antworten,  hat über einen anderen Browser funktioniert. Letzten Monat ging es über meinen Standard Browser. Schönen Tag noch

 

Schöne Grüße Yvonne 


o2_Sven
  • Moderator
  • June 16, 2024

Hallo @breezeryvi ,

danke für die Rückmeldung, schön dass es dann mit einem anderen Browser geklappt hat. Das kommt leider immer mal wieder vor, dass es nach einem Update bei einem Browser zunächst nicht klappt.

 

Schöne Grüße, Sven