ich habe gerne nachgesehen und kann nachvollziehen, dass dir der Vertrag mit 50% Rabatt angeboten wurde. Den Rabatt habe ich nun zu morgen nachgebucht und für die zusätzlich entstandenen Kosten der letzten 3 Monate eine Gutschrift veranlasst, welche dir in den kommenden Tagen auch noch einmal per Mail bestätigt wird. Der neue Rabatt und die Guthabenbuchung werden in der kommenden Rechnung noch keine Anwendung finden, weil der letzte Rechnungslauf bereits abgeschlossen ist und deine Rechnung sich bereits in der Erstellung befindet. Bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Hast du jetzt eine Frage oder wolltest du das nur der Welt mitteilen Gesprächsaufzeichnungen werden nach dem Zufallsprinzip anonym zu Trainingzwecken gemacht und nach kurzer Zeit gelôscht Du hättest widerrufen müssen wenn der Rabatt nicht in der Vertragsbestätigung aufgeführt war 50% Bestimmt ein Kombirabatt oder Hast du denn einen zweiten Vertrag der dazu berechtigt
Ich habe 4 Verträge und den 4. abgeschlossen wegen des Rabatts . werden hier überhaupt Probleme gelöst? Widerruf kam nicht in Frage da ich in einem Miethaus lebe das mit dsl nicht beliefert werden kann und somit auf den hotspot angewiesen bin unlimitid
schön, dass du dich bei uns in der Community meldest!
Es tut mir leid, dass es zu Unstimmigkeiten bei deinem Kombi-Vorteil kommt.
Vilureef schrieb:
Hallo,
läuft der 4. Vertrag unter der gleichen Kundennummer wie die anderen?
LG
Marga 6 schrieb:
Ja alles auf einer Rechnung
Super, damit ist eine der Grundvoraussetzungen zum Erhalt des Kombi-Vorteils schon einmal erfüllt.
Welche Tarife nutzt du denn mit deinen anderen Verträgen? Nicht alle Tarife berechtigen zum Erhalt des Kombi-Vorteils. Eine Übersicht der berechtigen Tarife findest hier in der Liste der möglichen Tarif-Kombinationen.
ich habe gerne nachgesehen und kann nachvollziehen, dass dir der Vertrag mit 50% Rabatt angeboten wurde. Den Rabatt habe ich nun zu morgen nachgebucht und für die zusätzlich entstandenen Kosten der letzten 3 Monate eine Gutschrift veranlasst, welche dir in den kommenden Tagen auch noch einmal per Mail bestätigt wird. Der neue Rabatt und die Guthabenbuchung werden in der kommenden Rechnung noch keine Anwendung finden, weil der letzte Rechnungslauf bereits abgeschlossen ist und deine Rechnung sich bereits in der Erstellung befindet. Bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten.
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