Eine Ersatzkarte kostet 29,99 EUR.

Mag sein aber ich wollte keine Ersatzkarte 

SIM-Kartentausch = Ersatzkarte

Hallo ​@Smurffette ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Was wolltest du denn ? 
Oben hattest du geschrieben, dass du einen Tausch wolltest. 
Welchen Tarif nutzt du aktuell ? 
Gruß, Solveig 

Ich habe  noch 2 multicards offen , genau das wollte ich weil ich eine e sim hatte , ich wollte keine Ersatzsim 

Und warum hast du dir nicht einfach online eine bestellt?

Habe ich 15 x versucht aber immer kam ein Fehler.  Aber hier wird man ja nur angefeindet . Rufe lieber noch 50 x im Kundenservice an 

Hattest du im Shop gesagt, dass du eine zusätzliche Multicard haben wolltest?

Du wirst hier nicht *angefeindet*.

Habe ich 15 x versucht aber immer kam ein Fehler.

wo genau hast du das versucht und wie lautet der Fehler?

Ist der Empfang denn mit der neuen SIM-Karte besser geworden? 

Ja das habe ich dem netten Herrn gesagt , hätte ich gewusst das im Shop Leute arbeiten die einen Geld aus der Tasche ziehen wäre ich da bestimmt nicht hin . Aber online kam immer ne Fehlermeldung ob vom Laptop zu Hause oder auf dem PC auf der Arbeit,  deswegen bin ich den shop

Hallo ​@Smurffette ,
ich schreibe dir eine private Nachricht. 
Dann kann ich mir den Fall einmal ansehen. 
Gruß, Solveig 

Hallo ​@Smurffette ,
danke für die Rückmeldung per privater Nachricht. 
Es tut mir leid, wenn es zu einem Mißverständis gekommen ist. 
Ich habe dir eine Guthabenbuchung für die berechnete SIM-Karte erstellt. 
Klappt denn der Empfang nun besser ? 
Gruß, Solveig 

 

Hallo,

das würde mich auch  mal interessieren,  ob der Empfang mit der neuen SIM-Karte besser wird.

Viele Grüße 

Peter 

Danke! Ja ist besser geworden ,

Hallo ​@Smurffette ,
danke für die Rückmeldung. 
Schau dich gerne noch weiter hier bei uns in der Community um. 
Wie wäre es mit diesem Beitrag 

Gruß, Solveig