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2,01€ für eine Adressänderung?

  • October 12, 2021
  • 2 Antworten
  • 59 Aufrufe

Liebes O2-Team,

mir wurde soeben mitgeteilt, dass ich 2,01€ für die Änderung meiner Rechnungsadresse zahlen soll.

Niemand hat euch gebeten, die Adresse kostenpflichtig zu ändern. Ich wohne an meiner neuen Adresse seit gerade mal 3 Tagen und bin dort noch nicht einmal gemeldet. Sobald das erledigt ist, nehme ich die entsprechenden Änderungen schon selbst vor.

Nur weil ihr über den Nachsendeauftrag der Post eine gut gemeinte Info über meinen Umzug bekommen habt, heißt das noch lange nicht, dass ich damit irgendwelche kostenpflichtigen Leistungen bei euch in Auftrag gebe. Rechnungen und Post können weiterhin an die alte Adresse gehen.

Macht die Änderung der Rechnungsadresse also gerne wieder rückgängig. Ich war immer sehr zufrieden bei euch, aber wenn ihr tatsächlich die Frechheit habt, mir Ende des Monats 2,01€ zu berechnen, werde ich noch am selben Tag meinen Vertrag kündigen.

Liebe Grüße.

2 Antworten

Hat sich erledigt, Geld wird mir von O2 gutgeschrieben :thumbsup:


o2_Manga
  • October 27, 2021

Hallo @a million toasters 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Schön, daß sich dein Anliegen über die Kundenbetreuung schon klären ließ.

Schau dich gern noch weiter in unseren anderen Bereichen um. Vielleicht findest du dort etwas, daß dich interessiert. Wie wäre es mit Testberichte und Reviews immer auf dem Laufenden zu bleiben?

Grüße