150 Euro Bonus

Dann ist der Bonus schon aktiv und sollte auf deiner nächsten Rechnung ersichtlich sein.

Schaue in die o2 App was dort steht.

Danke für die schnelle Antwort. Ich sehen nichts in der App . Wo sollte da was stehen? Die nächste Rechnung bekomme ich erst nach den 107 Tagen, weswegen ich das gerne vorher iwie eindeutig bestätigt hätte.

Hallo ​@Celine1904,

herzlich willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Ist es weiterhin nicht möglich, über den Link den 150 € Bonus zu aktivieren?

Ich habe nun intern bei den zuständigen Kolleginnen und Kollegen angefragt.

Viele Grüße,

Gerrit

Die Kollegen haben bereits Rückmeldung gegeben und deinen Tarif im System so berichtigt, dass  nun der Link https://www.o2online.de/mein-o2/bonus funktioniert, ​@Celine1904.

Bitte probiere ihn aus und gebe gerne hier Rückmeldung 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo Gerrit, vielen Dank. Es hat funktioniert. Hätte nicht mehr gedacht, dass das noch was wird. Tausend Dank!!!

LG 

Celine  

Das ist schön, dass es nun geklappt hat, ​@Celine1904, vielen Dank für deine Rückmeldung 🙂 

Ich wünsche dir einen schönen Abend,

Gerrit

Hallo zusammen,

ich schließe mich hier an, da ich exakt das gleiche Problem habe.

Ich habe meinen Vertrag o2 Mobile Unlimited Max (2025) am 04.11.2025 bei Media Markt abgeschlossen (Aktivierung am 12.11.2025). Der 150 Euro Bonus wurde während des Bestellprozesses auf der Media Markt Tarifseite beworben und mir in der E-Mail mit der Vertragszusammenfassung bestätigt, zudem ist er auch auf meiner Media Markt Rechnung mit Promo 150€ Guthaben vermerkt.

Trotzdem ist der Bonus weder im Mein o2 Bereich aufgeführt, noch kann ich ihn über den  Link aktivieren, da ich dort ebenfalls nur die Meldung erhalte, nicht berechtigt zu sein.

Da die 77-Tage-Frist bereits verstrichen ist und ich den Bonus gerne wie vereinbart aktivieren möchte, würde ich mich freuen, wenn sich ein Moderator das auch bei mir einmal ansehen könnte.

Vielen Dank!

Hallo,

ich schließe mich hier an, da ich exakt das gleiche Problem habe.

Ich habe meinen Vertrag o2 Mobile Unlimited Max (2025) am 04.11.2025 bei Media Markt abgeschlossen (Aktivierung am 12.11.2025). Der 150 Euro Bonus wurde während des Bestellprozesses auf der Media Markt Tarifseite beworben und mir in der E-Mail mit der Vertragszusammenfassung bestätigt, zudem ist er auch auf meiner Media Markt Rechnung mit Promo 150€ Guthaben vermerkt.

Trotzdem ist der Bonus weder im Mein o2 Bereich aufgeführt, noch kann ich ihn über den  Link aktivieren, da ich dort ebenfalls nur die Meldung erhalte, nicht berechtigt zu sein.

Da die 77-Tage-Frist bereits verstrichen ist und ich den Bonus gerne wie vereinbart aktivieren möchte, würde ich mich freuen, wenn sich ein Moderator das auch bei mir einmal ansehen könnte.

Vielen Dank und viele Grüße

Tom

Edit o2_Kathi 09.02.26 Antwort zur besseren Übersicht aus einem anderen Beitrag hierhin verschoben

Warum hier nochmal? Dadurch wird es unübersichtlich und verzögert die Bearbeitung! Zur Info:

xxx

Edit o2_Kathi 09.02.26 Antwort zur besseren Übersicht aus einem anderen Beitrag hierhin verschoben, Link entfernt

Zur Info, Anliegen wird jetzt gestreut:

xxx

Edit o2_Kathi 09.02.26 Link entfernt, Anliegen aus dem anderen Beitrag wurde hierhin verschoben

Hallo ​@o2_Gerrit, hallo ​@Bumer,

da ich auch betroffen bin, würde ich mich hier gerne dran hängen. Wenn ich das richtig sehe, verhält es sich in meinem Fall genauso wie bei den anderen: ich bin neu bei o2 (berechtigter Neuvertrag, bei dem der Bonus beworben wurde) und habe mich mit der neuen o2-Nummer in meino2 eingeloggt. Die 77 Tage sind verstrichen. Dennoch habe ich keine SMS erhalten und auf der Aktionsseite steht: “Bonus-Aktion - 
Leider erfüllt keiner der aktuellen Verträge die Teilnahmebedingungen. Für Fragen und weitere Informationen steht unser Kundenservice gerne zur Verfügung.”

Ich hoffe, ich hatte das richtig verstanden, dass ihr das hier im Thread bündeln wollt. 

Über Klärung und Rückmeldung hier würde ich mich jedenfalls sehr freuen. 

Viele Grüße und eine angenehme Woche
Benedikt

Hallo,

Entschuldigung für das doppelte Posten meines Beitrages! Ich wusste nicht, dass das die Übersichtlichkeit stört und dachte, mein Problem würde so schneller beachtet. Der o2 Kundenservice konnte mir aber bereits weiterhelfen und der Rabatt wird jetzt in meinem Account angezeigt. Ich benötige also keine weitere Hilfe.

Vielen Dank trotzdem für eure Mühe!

Tom

Guten Morgen,

Bei mir ist das Thema noch offen.

Braucht ihr noch zusätzliche Angaben von mir?

Viele Grüße 

Benedikt

​@HerrLimann Hastr du mal nach dem einloggen den Link probiert?  https://www.o2online.de/mein-o2/bonus 

​@Sandroschubert danke für den Tipp. 
Ja, habe ich. Da erscheint: 
 

Ich habe aber nur einen neuen  O2 Mobile Unlimited Max (2025), den ich über MediaMarkt abgeschlossen hatte.

den ich über MediaMarkt abgeschlossen hatte.

Frage beim MM nach, was da los ist.

Davor graut mir ehrlich gesagt. Haben die überhaupt einen Support?

Ja, SKon hat Support, schaue mal auf deren Webseite nach. Wenn die damit werben sind sie verantwortlich dafür.