Lösung von DieterV
Zur Antwort springenKann seit heute kein SMS mehr empfangen
Kann seit heute keine SMS empfangen - versenden geht. Samsung A5 Android 7
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Benutzerebene 7
Moin.
-Handy bereits neu gestartet?
-Falls die Möglichkeit besteht, dass Multikarten aktiv sind: Gib einmal *125# in deine Telefonapp ein und bestätige mit "Anrufen".
Multi-SIM von o2: Multicard als zweite SIM-Karte nutzen
Grüße, Katja
-Handy bereits neu gestartet?
-Falls die Möglichkeit besteht, dass Multikarten aktiv sind: Gib einmal *125# in deine Telefonapp ein und bestätige mit "Anrufen".
Multi-SIM von o2: Multicard als zweite SIM-Karte nutzen
Grüße, Katja
A
Der Speicher ist auch nicht voll? Auch einmal in der SMS App schauen, an welchem Ort die SMS gespeichert werden.
Hallo, ich habe keine Multkarten - habe sicherheitshalber aber *125# eingegeben - nichts
Ist genügend Platz auf der SIM - Karte, die auch eingestellt ist.
- 46111 Antworten
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17 January 2018
Setze die Karte mal bitte in ein anderes Telefon ein und schaue ob dort SMS ankommen.
Grüße
Grüße
Benutzerebene 7
Sicherheitshalber noch einmal: Handy wurde neu gestartet?
Es betrifft auch wirklich alle SMS oder nur von bestimmten Personen/Institutionen?
Es betrifft auch wirklich alle SMS oder nur von bestimmten Personen/Institutionen?
A
Könntest du bitte einmal LTE deaktivieren?
Und zum testen eine kostenlose SMS mit dem Inhalt NETZ 017688855222 senden. Kommt jetzt eine SMS als Rückmeldung auf die SMS?
Und zum testen eine kostenlose SMS mit dem Inhalt NETZ 017688855222 senden. Kommt jetzt eine SMS als Rückmeldung auf die SMS?
- 46111 Antworten
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17 January 2018
Man sollte noch schreiben wohin die SMS gehen soll 🙂. Müsste die 4636 sein.
Aber LTE abschalten? Wenn es dann funktionieren sollte wäre das für mich das erste mal in dieser Konstellation.
Gruß
Aber LTE abschalten? Wenn es dann funktionieren sollte wäre das für mich das erste mal in dieser Konstellation.
Gruß
Habe ausgeschaltet sim Karte raus - gewartet und wieder rein- nichts
kommt nichts zurück
schicken auf ein anderes Handy klappt
A
Sandroschubert schrieb:Ich habe noch etwas von kürzlich in Erinnerung....
Aber LTE abschalten? Wenn es dann funktionieren sollte wäre das für mich das erste mal in dieser Konstellation.
Gruß
Können ja einmal
vom anderen Handy auf meines klappt nicht
Benutzerebene 7
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17 January 2018
ja, ich würde mal den Tipp von @Sandroschubert probieren, denn beim letzten Mal (in einen anderen Thread), hat es geklappt mit dem SMS Empfang, wenn man einfach LTE ausgeschaltet hat. 😉
Einstellungen --> Verbindungen --> Mobile Netzwerke --> Netzmodus --> 2G / 3G
Soll jetzt keine Dauerlösung sein, sondern nur um das Problem zu finden..
Einstellungen --> Verbindungen --> Mobile Netzwerke --> Netzmodus --> 2G / 3G
Soll jetzt keine Dauerlösung sein, sondern nur um das Problem zu finden..
Klappt auch nicht - leider
Ich werde morgen in einen O2-Shop gehen - wenn das Problem nicht gelöst werden kann, werde ich den Vertrag wegen Nichterfüllung fristlos kündigen.
Benutzerebene 7
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- Legende
- 18403 Antworten
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17 January 2018
okay, denn prüf doch bitte einmal kurz welche App bei dir als "Standard SMS APP" in den Einstellungen deines Galaxy A5 hinterlegt ist..
Habe das Problem aber anders rum.Empfangen geht und Senden geht nicht.
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17 January 2018
BlauerEnzian schrieb:Was ist ei Dir als Kurzmitteilungszentrale eingetragen?
Habe das Problem aber anders rum.Empfangen geht und Senden geht nicht.
Gruß
- 46111 Antworten
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17 January 2018
DieterV schrieb:Was für eine Nichterfüllung? Kannst du bitte einmal die Karte in ein anderes Telefon einlegen und schauen ob dann SMS ankommen?
Ich werde morgen in einen O2-Shop gehen - wenn das Problem nicht gelöst werden kann, werde ich den Vertrag wegen Nichterfüllung fristlos kündigen.
habe ich schon gemacht siehe oben - Standard APP ist OK
"Nichterfüllung des Vertrages" - wenn kein SMS mehr empfangen werden können, ist das Nichterfüllung
"Nichterfüllung des Vertrages" - wenn kein SMS mehr empfangen werden können, ist das Nichterfüllung
Die Nummer stimmt - habe sie im O2 Service verglichen
Benutzerebene 7
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- Legende
- 18403 Antworten
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17 January 2018
DieterV schrieb:finde ich gerade oben nicht (die Standard-SMS App ist in den Einstellungen deines Smartphones also richtig gesetzt?) hast du mal mit eine alternative SMS App probiert? zB diese hier --> Android Messages - Android Apps on Google Play
habe ich schon gemacht siehe oben - Standard APP ist OK
(bitte dann auch diese App als Standard SMS App einrichten)
- 23207 Antworten
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17 January 2018
Der SMS-Empfang wird dir in deinem Vertrag ausdrücklich zugesichert?
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