Probleme mit dem O2 homespot

Hallo,

ich habe seit ca 2 Wochen ein Problem mit meinem O2 homespot. Als ich ihn bestellt habe, hab ich direkt eine öffentliche IP-Adresse dazu bestellt um auch mit der PlayStation spielen zu können (NAT-Typ 2 hatte ich). Seit ca 2 Wochen habe ich wieder nur NAT-Typ 3 und nach einem Anruf bei O2 habe ich herausgefunden dass sich mein Homespot nurnoch über „Internet“ einwählt und nicht mehr über „netpublic“ obwohl ich das eingestellt habe. Dementsprechend loggt sich mein Homespot nicht mehr mit einer öffentlichen IP-Adresse ein. Wie kann ich das Problem jetz wieder lösen? Ein reset mit neu Konfiguration hat leider nichts gebracht.