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Warum O2 Service
Gelöst

Zugangsdaten o2 bei eigene Rufnummer in der Fritzbox


Welche Zugangsdaten von o2 müssen in die FB7490 unter EIGENE RUFNUMMERN - RUFNUMMERN BEARBEITEN eintragen werden; bin von Telekom zu o2 gewechselt und nun stehen immer wieder die Daten von der Telekom an dieser Stelle: Registrar sip.alice-voip.de Proxy-Server sip.alice-voip.de STUN-Server stun.t-online.de; keine Chance andere Daten dort einzutragen; auch gibt es keine Vorgabe von o2 an dieser Stelle; es gibt nur Telekom und Andere Anbieter (ohne Eintragmöglichkeit) 

Anrufe von Außen landen jetzt immer auf meiner Türsprechanlage ALP600 und nicht auf meinen DECT-Telefonen; Anrufe nach Außen funktioniert

Lösung von Joe Doe

@Jochenlv normalerweise sollte nach einem Providerwechsel ein Werksreset der Fritzbox gemacht werden. Das möchtest Du wahrscheinlich ungerne. Zusätzlich befürchte ich, dass dein „mein o2“ Kundencenter noch nicht komplett freigeschaltet ist, wenn der Providerwechsel erst jüngst gewesen ist. (Option „sicherer Hafen“ Telekom)
Deswegen. Mache bitte eine Sicherung der Fritzbox Konfiguration mit einem ca. 8 stelligen Passwort und sichere bitte auch das Telefonbuch extra. Danach lösche bitte alle Telefonummern unter Telefonie/eigene Rufnummern und führe dann den internen Einrichtungsassistenten der Box für den Internetzugang aus. Wenn Du Glück hast, zieht sich die Fritzbox dabei die Telefonie Daten per TR-069 und richtet die Telefonie auch ein.

 

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2 Antworten

Joe Doe
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  • 12353 Antworten
  • Lösung
  • 14. Dezember 2019

@Jochenlv normalerweise sollte nach einem Providerwechsel ein Werksreset der Fritzbox gemacht werden. Das möchtest Du wahrscheinlich ungerne. Zusätzlich befürchte ich, dass dein „mein o2“ Kundencenter noch nicht komplett freigeschaltet ist, wenn der Providerwechsel erst jüngst gewesen ist. (Option „sicherer Hafen“ Telekom)
Deswegen. Mache bitte eine Sicherung der Fritzbox Konfiguration mit einem ca. 8 stelligen Passwort und sichere bitte auch das Telefonbuch extra. Danach lösche bitte alle Telefonummern unter Telefonie/eigene Rufnummern und führe dann den internen Einrichtungsassistenten der Box für den Internetzugang aus. Wenn Du Glück hast, zieht sich die Fritzbox dabei die Telefonie Daten per TR-069 und richtet die Telefonie auch ein.

 


  • Autor
  • Neuling
  • 3 Antworten
  • 14. Dezember 2019

Danke für die schnelle Antwort; werde mich diesbezüglich in Kürze damit befassen und hoffe auf Besserung


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