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zugangsdaten

  • November 21, 2020
  • 2 Antworten
  • 27 Aufrufe

Muckel68
Besucher:in

Möchte meine zugangsdaten für den Router abfragen, soll immer einen bestätigungslink aktivieren.

Bekomme aber keine Email

Kann somit meinen Router nicht reseten und neu konfigurieren

2 Antworten

  • November 21, 2020

hi, ist deine Emailadresse bei O2 korrekt hinterlegt?

hast du im Spam Ordner nach geschaut?

ist der Vertrag neu?

und schon geschaltet?

wenns eilt bitte über den Kundenservice

oder mit viel Geduld in ein paar Tagen hier.

https://www.o2online.de/kontakt/

mfg

 


o2_Matze
  • Moderator
  • November 26, 2020

HI @Muckel68 

Willkommen in unserer o2 Community. 

Die Zugangsdaten kannst du nach Freischaltung des Anschlusses online nach Registrierung selber abrufen. 

Alle notwendigen Daten für die Einrichtung findest du nach Freischaltung des Anschlusses im Online-Kundencenter "Mein o2"

unter www.o2.de/mein-o2 Wähle dort bitte im Bereich "Tarife & Optionen" den Menüpunkt "Vertrag Verwalten",

um zu den Zugangsdaten für deinen Router zu gelangen.

Magst du das mal testen und Rückmeldung geben, ob alles geklappt hat? 

VG Matze