Wlan seit Monaten schrecklich

Hallo liebes O2 Team. 

Seit Monaten hab ich das Problem, dass ich immer wieder aus dem Netz geschmissen werde. Bzw sich der Router neu einwählt. 

Mehrmals am Tag. 

Auch schon ein Tausch von Fritz.Box zu Home Box hat nichts gebracht. Eher im Gegenteil. Es ist katastrophal. Dann bekommen ich am Telefon nur jemanden Ran, der kaum deutsch spricht und mich nicht richtig versteht. Ich arbeite selber im Kundenservice und finde es absolut verwerflich wie ihr mit den Kunden umgeht. 

Angeblich sind nie Störungen. Aber was ist es dann was ich hab? Und mehrere Störungen werden auch immer wieder gemeldet. 

Ich bleibe gerne Kunde. Aber bekommt die Leitungen auf die Reihe. Bitte. Bei mir hängt noch Arbeit dran. Wie soll ich so bitte arbeiten?

Bitte um schnelle Lösung.