Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Wlan schwach

  • February 15, 2022
  • 10 Antworten
  • 74 Aufrufe
E
Besucher:in

Hallo,

seit Monaten fällt bei mir das Internet aus; online heißt es, das eine Basistation nicht richtig funktioniert…

0,30mb Download sind Standard; ich kann quasi kaum streamen oder Online spielen.

Bei mehren Tests hatte ich in den letzten Tagen für kurze Momente 30mb; das zeigt ja, dass eine normale Verbindung möglich sein sollte.

Leider ist man bei O2 nicht in der Lage, mir zu helfen- hat evtl. jemand eine Idee, wie ich weiter vorgehen kann?

Grüße und Danke vorab!

Lösung von Bollermann

Nein, ... 

 

Du postest in DSL ... Schreibst aber von Basisstationen = Mobilfunk 

 

Wenn es um DSL und Festnetz geht, dann rufe vom Handy aus die 0800 5251378 an. 

    10 Antworten

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • BollermannLegende
    • February 15, 2022

    Hallo.

    Basisstationen sind für Mobilfunk. 

     

    Du hast im DSL Bereich gepostet. 

     

    Worum geht es?

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    E
    Besucher:in
    • esch666
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 15, 2022

    Hallo 

    und Danke für die Antwort.

    Die Probleme sind in meiner Frage geschildert.

    Ich bin mittlerweile mehr als sauer; der Service, den O2 bietet, ist sehr schwach.

    VG

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • BollermannLegende
    • Lösung
    • February 15, 2022

    Nein, ... 

     

    Du postest in DSL ... Schreibst aber von Basisstationen = Mobilfunk 

     

    Wenn es um DSL und Festnetz geht, dann rufe vom Handy aus die 0800 5251378 an. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    Klaus_VoIP
    E
    Besucher:in
    • esch666
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 15, 2022

    Dann haben die bei O2 selber keine Ahnung, weil seit Monaten darauf verwiesen wird.

    Also: es geht um mein DSL mit oben genanntem Problem.

    Was kann ich tun?

    VG

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • BollermannLegende
    • February 15, 2022

    Nein, ... 

     

    Du postest in DSL ... Schreibst aber von Basisstationen = Mobilfunk 

     

    Wenn es um DSL und Festnetz geht, dann rufe vom Handy aus die 0800 5251378 an. 

     

     

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    Sandroschubert
    Legende

    Was kann ich tun?

    Steht ein Beitrag über Deinem

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    Klaus_VoIP
    E
    Besucher:in
    • esch666
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 15, 2022

    Danke ich versuche es dann nochmal telefonisch…

    Grüße und Danke

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • February 15, 2022

    Beachte aber bitte - WLAN wird von o2 nicht angeboten und nichts zugesichert. Alle Geschwindigkeitstests sollten per LAN-Kabel durchgeführt werden! WLAN wird leider leicht von anderen Routern gestört und dafür kann o2 nichts.

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    Sächsin
    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • February 22, 2022

    Hallo @esch666,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community :relaxed:

    So eine Störung des DSL-Anschlusses ist immer sehr ärgerlich, ich kann deinen Unmut gut nachvollziehen. Konntest du inzwischen schon mit unserem Entstörungsservice sprechen und wurde dir dort weitergeholfen?

    Wenn du noch weitere Fragen hast, lass es uns gerne wissen.

    Viele Grüße

    Giulia

    *** Hier geht es zum Weihnachtsgewinnspiel: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-community-weihnachtsgewinnspiel-2025-herzlich-willkommen-in-unserer-weihnachtsbaeckerei-659597 ***
    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • February 28, 2022

    Hallo @esch666,

    ich wollte noch einmal nachfragen, ob das Problem mit deinem Internet inzwischen gelöst werden konnte.

    Falls dazu noch Fragen offen sind, lass es uns gerne wissen.

    Viele Grüße

    Giulia

    *** Hier geht es zum Weihnachtsgewinnspiel: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-community-weihnachtsgewinnspiel-2025-herzlich-willkommen-in-unserer-weihnachtsbaeckerei-659597 ***
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica