Skip to main content
Router gibt Wlan an, stellt aber keine Verbindung her



Störung seit 17.10.



Telefon ist auch tot



Das Spiel an aus etc. - schon gemacht



O2 Hotline nicht erreichtbar



Site o2.box nicht erreichbar



...wozu bezahle ich meine Rechnungen pünktlich???



Wenn du schon alles versucht hast dann wende dich an die Störungshotline oder die Notfallnummer.



Das habe ich auch getan, nach dem Durchlauf mit allen dtaen kam 4x die info, dass der Anruf



nicht angenommen werden kann, da das Aufkommen gerade zu hoch sei.



Ich habe jetzt keine Alternative mehr ürbig.



Da musst du immer wieder versuchen und irgendwann klappt das schon.Jetzt um diese Uhrzeit geht eh nur die Notfallnummer hast du diese versucht?



Ich habe diese Nummer: 0800 5251378



Hast Du noch eine andere?



Wenn du diese Anrufst müsste dir die Notfallnummer gesagt werden.



Gerade getan...



Wieder: zu hohes Aufkommen. Kann nicht angenommen werden, 



keine nennung einer anderen Nummer



Kann mir nur noch vorstellen, dass der Router defekt ist - Wackelkontakt.



Wo bekomme ich denn einen neuen her?



Hier die Notfallnummer habe extra gerade Angerufen

08001237744

Du musst erst eine Störung melden bevor dir wenn Nötig ein neuer Router zugeschickt wird und ruf am besten mit einem Handy an.



Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community