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Wir tauschen Ihnen jetzt kostenlos Ihre DSL-Hardware aus

  • April 26, 2015
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26 Antworten

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  • January 30, 2017
Am 19. Oktober 2016 habe ich per E-Mail die Kündigungsbestätigung erhalten:

"Sehr geehrter Herr xxxxxx,

die Kündigung Ihres DSL-Vertrags von o2 bedauern wir sehr.

Können wir Sie vielleicht noch einmal umstimmen? Wir haben ein besonderes Treue-Angebot für Sie vorbereitet, das Ihnen zeigen soll, wie sehr es sich lohnt, einfach bei o2 zu bleiben. (...)"

In der "Rechnung für November 2016" vom 28.11.2016 wurden meine Telefonate bis zum 20.11.2016 abgerechnet plus

1 x o2 DSL Light Max flat (brutto 24,90 Euro monatl.) vom 01.12.2016 bis 31.12.2016 = 20,92 (+ 19%)

1 x Analog-Telefonanschluss (brutto 2 Euro monatl) vom 01.12.2016 bis 31.12.2016 = 1,68 (+ 19%)

In der "Rechnung für Dezember 2016" vom 26.12.2016 wurden meine Telefonate bis zum 20.12.2016 abgerechnet (was laut Einzelverbindungsnachweise die letzten November-Telefonate waren, zumal ich ab Dezember 2016 gar nicht mehr über o2 telefonieren konnte) plus

1 x o2 DSL Light Max flat (brutto 24,90 Euro monatl.) vom 01.01.2017 bis 31.01.2017 = 20,92 (+ 19%)

1 x Analog-Telefonanschluss (brutto 2 Euro monatl) vom 01.01.2017 bis 31.01.2017 = 1,68 (+ 19%)

Jetzt habe ich zumindest herausgefunden, wo der Hase im Pfeffer liegt. Mit Schreiben vom 10.01.2017 wurde mir nämlich mitgeteilt: "Wir bedauern Ihre Entscheidung sehr und bestätigen Ihnen hiermit Ihre Kündigung entsprechend der vertraglichen Frist zum 31.01.2017." Die Hardware soll ich bis zum 7. Februar zurückschicken.

Unter "Produktinfo" steht "Mindestvertragslaufzeit Ohne Vertragsbindung - 4 Wochen zum Monatsende kündbar".