Ich habe einen O2 Kabel-Anschluß bestellt und möchte gerne die MAC meiner Fritzbox 6690 hinterlegen.
Multimediadose wurde installiert, der Vertrag ist aber noch nicht freigeschaltet. O2 schreibt mir aber dass ich einen Funktionstest vornehmen soll.
Unter meinO2 finde ich nur den Vertragsstatus, eine MAC eingeben kann ich derzeit wohl noch nicht.
Aurora schmettert mich unfreundlich am Telefon ab, weil ist ja kein O2 Router.
Rückrufservice geht nicht, ein unbekannter Fehler ist aufgetreten
Chat geht auch nicht, ich lande in einer Daueranmelde-Schleife.
Geht gut los, gibt es da einen Trick?
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Hallo
Geht gut los, gibt es da einen Trick?
am Montag Aura überlisten, in dem du schweigst, solange bis jemand ran geht. Von da zur DSL Aktivierungshotline (macht auch Cable) weiterverbinden lassen.
LG
Aura gibt zwar nicht schnell auf, aber der Schweigen-Trick hat funktioniert.
Danke dir
Moin,
Wenn Du schon beim Status 5 bist mit Termin, dann auf die 1 klicken und die CM-MAC eintrage.
Prüfe aber ob die CM-MAC auf den Aufkleber identisch ist mit der die bei der FB angezeigt wird.
Internet → Kabel-Informationen : Übersicht
Wenn nicht nimm die Angezeigte.
Danke dir, wieder auf Schritt 1 zu gehen habe ich nicht ausprobiert, da kann ich die MAC eintragen/ändern.
Hallo
Wie ich sehe, hast du hier bereits hilfreiche Antworten erhalten. Danke 
Die MAC konntest du inzwischen eintragen und alles funktioniert wie gewünscht?
Liebe Grüße,
Anna
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