Wie kann ich den Auftragsstatus einsehen wenn ich zu O2 wechsele ?

Ich habe über über O2 den Anbieterwechsel zu O2 initiiert und auch meine Bestätigungsmails mit dem Umstelltermin in ca. 4 Wochen bekommen.

In den Mails ist auch ein Link zum Auftragsstatus. Dieser funktioniert leider nur wenn man sich bei O2 einloggen kann. Das geht aber nur wenn der Vertag schon aktiv ist !!! Also erst am Umschalttermin in 4 Wochen.

Was soll das ????  Wieso bekommt nan den Link zugesendet wenn man sich doch nicht einloggen kann !  Vor allen Dingen steht dies nirgendwo.  Das habe ich erst nach 3 maligem Kontakt mit der sehr komplizierten Hotline (jedesmal ca. 30 Min  !!!) herausbekommen.

Das ganze ist sehr verwirrend.