Wie E-Mails abrufen nach DSL-Kündigung?

Die Leistungspflicht von o2 erlischt natürlich mit dem Vertragsende. Das gilt auch für Email-Leistungen, wobei es meist länger läuft. Beim Portalzugriff sieht es anders aus, denn Du brauchst noch Rechnungszugriff und es ist keine Leistung in dem Sinne.

Vielleicht wurde das Postfach wegen Inaktivität jetzt durch Zufall gesperrt? Was passiert bei den verschiedenen Zugängen? Welche Meldung kommt?

Control Panel über      https://gomail.o2online.de    oder
direkt ins Postfach:      https://mail.o2online.de/#/login   

Bist Du auch sicher die Email an DSL gekoppelt zu haben?

hi, handelt es sich um ein “altes” Emailkonto über O2?

Ich bin der Meinung die 90 Tagen nach Kündigung beziehen sich auf

das “meinO2” Kunderkonto zur Rechnungseinsicht.

Ob das auch für das Emailkonto ohne Vertrag gilt bin ich mir nicht sicher,

wenn du da noch ran “musst”, solltes du dich zügig an den Kundenservice wenden.

Damit die Mail noch kurzfristig zugänglich wird. Hier kann es einige Tage dauern.

viel Glück

Also es ist ein “sehr altes” E-Mail Konto würde ich sagen.

Das habe ich seit ich bei Alice war, der DSL-Vertrag wurde dann vor vielen Jahren irgendwie O2.

Mit den Links von Klaus kann ich gar nichts anfangen. (Meldung ist, so wie bei Thunderbird: Invalid password or username)

Das E-Mail Konto war auch täglich im Gebrauch.

Wie kann man denn den Service am besten erreichen?

wie hast du deine Mails abgerufen?

bitte probiere mal ob du dich über die Webseiten von @Klaus_VoIP einloggen kannst?

→ o2 https://www.o2online.de/kontakt/

Ohje, Alice, ja da gibt es wohl noch ältere Adressen.

Trotzdem wäre es gut anzugeben welche Fehlermeldung beim Login kommt. Bei alten Alice-Verträgen mit Mail und Webleistungen kann ich mir aber gut vorstellen, das die Zugänge mit Vertragsende deaktiviert wurden. 

Abgerufen habe ich die Mails immer per Thunderbird. Dort kommt: Invalid password or username.

Bei den Links kommt: Fehler! E-Mail-Adresse/Passwort falsch. Bitte versuchen Sie es erneut.

Wenn der Kundenservice nur per Telefon geht dann geht das ja eh nicht mehr zeitnah.

damit ist immerhin klar, dass es nicht nur am Mail- Programm liegt,

bei manchen Alice Kunden ist die Deaktivierung durchgerutscht.

aber da hattest du leider Pech,

kein Plan, ob da noch jemand zaubern kann.

Naja Pech ist so ein Wort.

Ist schon ziemlich hart wenn man so lange treuer Kunde war, das man so direkt abgeschnitten wird.

E-Mails so einfach raus nehmen wo das doch wichtige Verbindungen sind.

naja, das ein Anbieter den Email -Service nach Vertragsende deaktiviert ist nicht so verwunderlich.

so ganz toll ist die Unterstützung / Aktualisierung des Mailbereichs ja schon länger nicht,

ich nutze das auch noch ganz gerne,  aber nicht für wichtigstes.

hast du mal den Kundenservice angefragt?

Fakt ist - mit Vertragsende erlischt die Leistungsverpflichtung. Der Email-Service ist KEIN Freemail-Dienst. Wundert mich ohnehin, das Du nicht wenigstens an einer Stelle einen Email-Client mit den gespeicherten Emails benutzt oder die Mails zu einem anderen Provider umgezogen hast. Bedenke das in der Zukunft mit mind. einer lokalen Sicherung oder doppelten Mailboxen.

Mein Alice E-Mail Postfach wurde damals 30 Tage nach Vertragsende deaktiviert. Wurde aber auch in der Kündigungsbestätigung nochmal angemerkt.