Widerruf meiner Vertragsverlängerung

hi, wie hast du widerrufen?

bis ein Widerruf durch ist kann es durchaus 1-3 Wochen dauern,

wenn du nur mündlich/ telefonisch  widerrufen hast,

würde ich noch eine Mail hinterher schicken,

da erhältst du zumindest eine Eingangsbestätigung.

Ob deine zweite Verlängerung dann bearbeitet wird,

muss ein O2 Moderator oder der Kundenservice nachprüfen.

hier dauert es aber einige Tage bis ein O2 Moderator reinschaut.

mfg

E-Mail: widerruf@cc.o2online.de

Widerrufsbelehrung

https://static2.o9.de/resource/blob/6952/45403f4792ccc680775ec61b681ce64f/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden-download-data.pdf

Vielen Dank für Deine Antwort. Ich habe per Mail und Formular widerrufen.

Eine Bestätigung habe ich erhalten, aus der geht jedoch nicht hervor, dass es um einen Widerruf geht.

Hallo @pit1963 

hast du inzwischen alle maßgeblichen Informationen erhalten oder benötigst du noch unsere Unterstützung?

Grüße

Hallo @o2_Manga , danke für Deine Rückmeldung. Leider tappe ich noch völlig im dunkeln. Am 26.1. wurde anscheinend etwas umgestellt/aktiviert, nur habe ich keinerlei Informationen, welche Konditionen nun bei mir gelten, wie z.B. der monatl. Grundbetrag, ob die Mobilflat noch drin ist usw..

Wäre echt nett von Dir, wenn Du mal Licht ins dunkel bringen könntest.

Vielen Dank.

Gruß

Peter