Widerruf eines DSL Vertrages

Forum|Forum|5 years ago
October 28, 2020
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Charlotte07
Besucher:in

Ich habe vor 2 Wochen einen DSL Anschluss über O2 in Auftrag gegeben. Da ich kurz darauf ein besseres Angebot gefunden habe, habe ich direkt ein Widerrufsschreiben aufgesetzt und per Mail losgeschickt. Bis auf die Eimgangsbestätigung kam bisher jedoch nichts zurück. Gehe ich jetzt einfach davon aus, dass das geklappt hat?

Die Auftragsnummer lautet: POS-18000183-10770130

Lösung von o2_Matze

Hi @Charlotte07

Schade, dass du dich jetzt doch nicht für uns entschieden hast.

Der Auftrag ist aber deinem Wunsch entsprechend storniert worden.

Falls ein Techniker klingen sollte und dieser von uns ist einfach nicht aufmachen :-)

VG Matze

Klaus_VoIP
Forum|Forum|5 years ago
October 28, 2020

Wenn Du die spezielle Widerrufsadresse genutzt hast, dann geht das bestimmt problemlos. Reaktionszeit ca. 2-4 Wochen.
Ich persönlich würde immer 2 Übermittlungswege parallel nutzen oder ein Einschreiben senden.

Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)