Widerruf der Restlaufzeitberechnung

Forum|Forum|4 years ago
February 8, 2021
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CeHo
Besucher:in

Hallo

Ich würde gerne die Restlaufzeitberechnung widerrufen und meinen Vertrag bis 12/21 behalten, da ich voraussichtlich zum 1.4.2021 eine Wohnung bekomme.

Der Service meint, das ginge nicht, das Thema wäre durch, da die Berechnung zum 14.02.2021 kommen soll.

warum geht das nicht?

o2_Larissa
Team
Forum|Forum|4 years ago
February 17, 2021

Hi @CeHo,

in dem dir zugestellten Schreiben hattest du eine Frist von 14 Tagen, um einen Umzug für deinen DSL-Anschluss zu beauftragen oder die Restlaufzeit deines Vertrages wird berechnet. Nach diesem Datum ist es nicht mehr möglich, eine Änderung vorzunehmen.

Ebenfalls ist es nicht möglich, wenn dieses explizit durch den Kunden angefordert wurde.

Trifft eines von beidem zu?

Liebe Grüße

Larissa