Weniger Mbit's als im Tarif

Forum|Forum|5 years ago
October 23, 2020
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Niko5252
Besucher:in

Guten Tag, ich habe vor ungefähr 3 Tagen meine Freischaltung für mein neuen Tarif bekommen undzwahr sollte ich 50 Mbit's bekommen aber ich bekomme wie vor dem neuen Tarif nur 13 - 14 Mbit's und wir nicht wissen wie wir das jetzt machen sollen.

Freue mich auf antworten, vielen dank fürs Lesen

edit o2_Manga: verschoben nach o2 DSL: Vertrag & Tarife

Sandroschubert
Forum|Forum|5 years ago
October 23, 2020

Hallo,

falls du wirklich Mobilfunk meinst kann es vor Ort unterschiedlich sein, denn man teilt sich mit anderen Kunden das Mobilfunknetz. Welche Einschränkungen hast du genau mit 13 Mbit?

Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.

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Niko5252
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
October 23, 2020

Ich entschuldige mich ich meinte DSL Anschluss

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o2_Matze
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
October 28, 2020

Hallo @Niko5252

Willkommen in unserer o2 Community.

Ich habe mir deinen Anschluss mal angeschaut, aktuell können wir bei dir leider noch kein VDSL schalten.

Ich hoffe, dass wir dir in Q1 2021 VDSL anbieten können, daher muss ich dich noch um ein wenig Geduld bitten.

VG Matze

„Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit

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saschaJEAN08
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
December 6, 2020

Morgen zusammen habe auch das Problem nur habe ich den homeSpot my home M Vertrag und von den Download 50 und upload 10 Mbit/s habe ich dauerhaft im Download nur 3 bis 4 Mbit/s und upload nicht einmal 1 Mbit/s

Im O2 Shop sagte man mir es müsste bei mir volle stärke da sein… Und auf der app wurde gemessen das normalerweise D.über 45Mbit/s und normalerweise U.ca. 7 Mbit/s verfügbar sind aber es waren wieder nur die oben genannten Daten die gemessen werden konnten

Wie Extrem ist der Einfluss der Signal stärke auf meine BrandBreite???