Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Welchen Router gehört zum Altvertrag?

  • November 27, 2019
  • 10 Antworten
  • 172 Aufrufe

akapuma
Stammgast
Forum|alt.badge.img+14

Hallo,

 

ich habe einen Altvertrag DSL M (2017) und betreibe diesen mit einer eigenen FritzBox. Wo kann ich sehen, ob/was für einen Router ich bei Vertragsbeginn erhalten habe?

 

Gruß

 

akapuma

10 Antworten

bielo
Legende
  • November 27, 2019

Dass du mal DSL-Fragen stellst. :sunglasses:

Freut mich, dich mal wieder zu lesen und ich hoffe, dir geht es gut.

 

Sorry für OT.


Forum|alt.badge.img+20
  • Legende
  • November 27, 2019

Bei den Tarifen ab Bestelldatum 27.04.2017 war der Router nur optional. D.h. wenn du keinen mitbestellt hast, hast du auch keinen bekommen. Zur Auswahl standen o2 Homebox 2 (Modelle 6641/6441/6741) und AVM Fritzbox 7490.


akapuma
Stammgast
Forum|alt.badge.img+14
  • Autor
  • Stammgast
  • November 27, 2019

Ja, danke, bielo, alles OK. Ich hoffe, bei Dir und der Community ist alles im grünen Bereich (muß mich mal wieder öfters sehen lassen).

 

Nachdem ich dank o2-Stefan vor 2 Jahren einen VDSL-Anschluß bekommen habe läuft alles prima - und die Vertragsverlängerung steht an. Man bietet mir die Homebox weiterhin zu gleichen Konditionen an. An die kann ich mich aber nicht erinnern! Ich verwende eine eigene Fritz!Box 7590.

 

Müsste eine Homebox, selbst, wenn sie gratis ist, nicht auf der Rechnung stehen, also einmal als Kosten und einmal als Gutschrift? Tut sie bei mir nicht.

 

Und ja, Bestelldatum war Anfang 2018, also nach dem 24.07.2017.

 

Gruß

 

akapuma


Thomas3
Legende
  • November 27, 2019

Hallo akapuma,

vielleicht findest du den Router im Mein- O₂ .

 

Gruß


Forum|alt.badge.img+20
  • Legende
  • November 27, 2019

Also bei den o2 DSL Classic-Tarifen steht die Homebox auch nicht auf der Rechnung, da gibt es aber auch generell keine monatliche Mietgebühr. 

Hattest du vielleicht schon vor der Bestellung des o2 DSL M (2017) im Jahr 2018 einen o2 DSL-Vertrag und die o2 Homebox wurde zu diesem Vertrag geliefert?


akapuma
Stammgast
Forum|alt.badge.img+14
  • Autor
  • Stammgast
  • November 27, 2019

Hallo Thomas3,

nein, da finde ich auch nichts.

 

Hallo blablup,

Ja, ich hatte einen o2 DSL-Vertrag samt Router, der mir als “Schadensersatz” im April 18 in Rechnung gestellt wurde. Der Betrag wurde mir erstattet, nachdem ich den Router zurückgeschickt habe.

 

ich habe hier lediglich einen ZyXEL o2 DSL Router Classic P-2602H-D7A der aber wohl noch aus vor-Alice-Zeiten stammt.

Gruß

akapuma


Forum|alt.badge.img+20
  • Legende
  • November 27, 2019

Nun, dann würde ich mal davon ausgehen, dass deine Erinnerung stimmt und du keine o2 Homebox bestellt hast und daher auch bekommen hast. 

Vielleicht war das Vertragsangebot nur ein Standardtext bei dem man die Routerfrage gar nicht geprüft hat.


o2_Matze
  • Moderator
  • December 4, 2019

Hi @akapuma 

Welche seltener Gast in unserer Community. 

Schön von dir zu lesen. Du hast 2016 mal eine Homebox bekommen, die hattest du aber retour geschickt.

Daher vermute ich eher, dass du eine Nachricht mit einem Textbaustein bekommen hast. 

Also keine Sorge, du musst keine Hardware zurücksenden :-) 

VG Matze 


akapuma
Stammgast
Forum|alt.badge.img+14
  • Autor
  • Stammgast
  • December 4, 2019

Hallo Matze,

danke für die Info. o2_vvl hatte nur die Lieferung, nicht aber die Rücksendung gesehen.

Ich habe meinen VDSL-Vertrag jetzt im Rahmen einer Vertragsverlängerung auf aktuelle Konditionen umstellen lassen, und zwar ohne Hardware. Die nächsten 2 Jahre ist jetzt wieder alles in trockenen Tüchern.

Gruß

akapuma


o2_Matze
  • Moderator
  • December 4, 2019

@akapuma Das klingt super. Und falls es doch mal klemmt weißt du wo du Antworten auf deine Fragen bekommst.

Zusätzlich würden wir uns freuen wenn du uns hier wieder öfter besuchst, falls du also mal Langeweile hast lass dich

hier gerne wieder öfter blicken :-) 

VG Matze