Welche Konditionen bekomme ich bei einer Vertragsverlängerung ?

Lass dir ein Verlängerungsangebot machen, dann wirst du das erfahren.

Hallo,

noch als Hinweis, DSL Verträge lassen sich nur über die Kundenbetreuung oder hier über die Moderation bewerkstelligen.

LG

Wie gelange ich denn zur Moderation ?

Hallo,

diese meldet sich hier automatisch, dazu kurz mitteilen welchen Tarif du möchtest und ob ein Leihgerät gewünscht ist. Das Angebot erfolgt an deine in „Mein o2“ hinterlegte Email Adresse. Bitte ein paar Tage Geduld.

LG

Ich möchte die Konditionen so belassen aber nur einen Preis von € 20,00 monatlich bezahlen.

O2 versucht das Preisniveau anzuheben. Unter 25€ wäre ich auch nicht mehr hingekommen bei Verlängerung. Hängt natürlich davon ab welche Leistungsstufe vereinbart ist.

Ich habe aktuell dem My Home M / vielleicht gibt es ja mehr Leistung zum aktuellen Preis, wenn am Preis nichts zu machen ist.

Hallo,

den my Home M bekommt man nur mit 10€ Kombi-Vorteil für 19,99€. Hast du denn einen passenden Geber Mobilfunktarif?

LG

Ich habe einen o2 free m und einen o2 blue all in special

Hallo,

bekommst du denn jetzt schon einen Kombi-Vorteil beim DSL? Und laufen alle Verträge unter einer Rechnung?

LG

Aktuell bekomme ich € 5 Rabatt und ja alle laufen auf einer Rechnung.

Hallo,

5€ Kombi-Vorteil? Dann sollte mein erwähntes oben möglich sein. In der 2020er Tarifgeneration gibt es aber nicht mehr die Mobilfunkflat inkl. Vielleicht kannst du diese im Zuge der Vvl aber wieder mit zu bekommen.

LG

Auf meiner Rechnung steht Kombivorteil.

Ich bin gespannt, ob sich jemand bei mir meldet.

Danke für die Informationen

Hallo @Wilhelm007 ,

wie ich sehe hast du dich bereits über einen anderen Kontaktkanal mit der Kundenbetreuung in Verbindung gesetzt und dort ein Angebot erhalten. Wenn du sonst noch Fragen zu deinen Verträgen oder sonst ein Anliegen hast, dann melde dich natürlich gerne wieder bei uns.

Wie sieht es denn mit deinen Mobilfunkverträgen aus? Da passt alles soweit für dich?

Schöne Grüße, Sven

Hallo Sven,

Danke der Nachfrage.  Bei mir wurde bereits ein Mobilfunkvertrag mit dem DSL Vertrag verlängert und es hat super geklappt.

Ich warte jetzt nur noch auf meine Bestätigung. Möglicherweise kommt im Januar noch ein Vertrag dazu. Aktuell gibt es keinen Handlungsbedarf.

Hallo @Wilhelm007 ,

super, dass du bereits ein passendes Angebot erhalten und schon verlängert hast. 
Hat denn alles geklappt?

Bist du soweit zufrieden?

Melde dich gerne jederzeit wieder bei uns, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria