Hallo Community,
ich habe nach dem Einloggen in “Mein o2” eine Meldung bekommen, dass mein DSL-Auftrag abgeschlossen sei. Ich habe des Längeren einen DSL-Vertrag (O2 my Home M (2020)) und keine neue Bestellung ausgelöst. Kann mir bitte jemand erklären, wodurch die Meldung ausgelöst wurde?
Die Meldung “Wir haben die gewünschte Änderung an Ihrem O2 DSL vorgenommen.” hilft mir mal wieder überhaupt nicht. Sorry, o2, unter klarer Kommunikation mit dem Kunden verstehe ich etwas ganz anderes!
Viele Grüße, Detlef