Skip to main content
Warum O2 Service
Gelöst

Wechsel zu o2-DSL trotz laufenden Vertrags?

G
Neuling

Hallo,

mein derzeitiger Anschluss über Vodafones Kabel-Internet macht mir andauernd Probleme, mit häufigen Störungen seitens Vodafone und Ausfällen durch scheinbar ständig überlastete Netze (auch schon vor Corona). Da DSL hier mittlerweile anständige Geschwindigkeiten bietet, würde ich gerne wieder darauf wechseln. Der Vertrag bei Vodafone läuft aber noch bis zum 02.12.20.

Zur Klarstellung: Ich weiß, dass o2 die Kündigung bei Vodafone und den nahtlosen Wechsel auf DSL übernehmen würde. Ich möchte allerdings jetzt auf DSL wechseln. Daher die Frage: Gibt es seitens o2 ein Angebot, durch dass ich schnellstmöglich den Anschluss wechseln kann und nicht bis Dezember doppelte Kosten aus dem Altvertrag hinnehmen muss?

Vielen Dank und freundliche Grüße!

Lösung von blablup

GNU schrieb:

Gibt es seitens o2 ein Angebot, durch dass ich schnellstmöglich den Anschluss wechseln kann und nicht bis Dezember doppelte Kosten aus dem Altvertrag hinnehmen muss?

Nein, o2 übernimmt keine Kosten für Verträge bei anderen Anbietern. o2 übernimmt auch keine Portierungskosten oder Anbieterwechselkosten, die der alte Anbieter dem Kunde möglicherweise berechnet. o2 übernimmt auch nicht die Kosten für die Schaltung eines o2 DSL Anschlusses, sondern berechnet 69,99 EUR dafür. Auch zu bedenken: In den o2 my Home Tarifen ist kein VDSL Router enthalten. D.h. der Kunde muss sich einen passenden VDSL-Router besorgen (DOCSIS-Geräte können natürlich nicht verwendet werden) oder einen Router kostenpflichtig von o2 mieten. Eine Fritzbox 7590 kostet z.B. laut o2 DSL Preisliste einmaliges Bereitstellungsentgelt 49,99 EUR +9,99 Versandkosten plus 5,99 EUR Monatsmiete. Das Gerät bleibt Eigentum von o2 und muss bei Vertragsende an o2 zurückgeschickt werden. Die Monatsmiete fällt für die gesamte Dauer der Miete in voller Höhe an, d.h. auch wenn man das Gerät für z.B. 4 Jahre mietet, zahl man trotzdem 5,99 EUR jeden Monat dafür, was auf 4 Jahre allein schon 287,52 EUR macht.

Zur Antwort springen
    War das hilfreich für dich?

    3 Antworten

    B
    Lehrling
    Forum|alt.badge.img+2
    • blablupLehrling
    • Lehrling
    • 11008 Antworten
    • Lösung
    • 15. April 2020
    GNU schrieb:

    Gibt es seitens o2 ein Angebot, durch dass ich schnellstmöglich den Anschluss wechseln kann und nicht bis Dezember doppelte Kosten aus dem Altvertrag hinnehmen muss?

    Nein, o2 übernimmt keine Kosten für Verträge bei anderen Anbietern. o2 übernimmt auch keine Portierungskosten oder Anbieterwechselkosten, die der alte Anbieter dem Kunde möglicherweise berechnet. o2 übernimmt auch nicht die Kosten für die Schaltung eines o2 DSL Anschlusses, sondern berechnet 69,99 EUR dafür. Auch zu bedenken: In den o2 my Home Tarifen ist kein VDSL Router enthalten. D.h. der Kunde muss sich einen passenden VDSL-Router besorgen (DOCSIS-Geräte können natürlich nicht verwendet werden) oder einen Router kostenpflichtig von o2 mieten. Eine Fritzbox 7590 kostet z.B. laut o2 DSL Preisliste einmaliges Bereitstellungsentgelt 49,99 EUR +9,99 Versandkosten plus 5,99 EUR Monatsmiete. Das Gerät bleibt Eigentum von o2 und muss bei Vertragsende an o2 zurückgeschickt werden. Die Monatsmiete fällt für die gesamte Dauer der Miete in voller Höhe an, d.h. auch wenn man das Gerät für z.B. 4 Jahre mietet, zahl man trotzdem 5,99 EUR jeden Monat dafür, was auf 4 Jahre allein schon 287,52 EUR macht.

    Klaus_VoIP
    Einer Person gefällt das
    • Klaus_VoIP
      Klaus_VoIP
    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • 31862 Antworten
    • 15. April 2020

    Bei Vertragsmodell und Router ist die Sache nur ein Rechenexempel. Besondere Wechslerangebote kann es kaum geben, da die Vorleisterkosten bei DSL recht hoch sind. Die Marge ist dadurch knapper als bei VF.

    Ein Hinweis zur Rufnr.  - die alte Nummer wirst Du nicht nachträglich zu O2 mitnehmen können! Daher ist es sinnvoll eine Fritzbox zu nehmen, damit man ggf. später die alte Rufnr. zu Sipgate/Easybell/Person-VoiP portieren und weiter Anrufe entgegennehmen kann. Solche zusätzliche Rufnummern lassen sich nur bei einem Router wie einer provideroffenen Fritzbox einrichten.

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • 20676 Antworten
    • 16. April 2020

    Hallo @GNU,

     

    du kannst natürlich auch jetzt schon einen DSL bei uns abschließen. Grundsätzlich gebe ich meinen Vorschreibern Recht, es gibt aber doch einige Angebote, die für dich in Frage kommen könnten, z.B. für o2-Mobilfunkkunden.  Ich weiss natürlich nicht, ob du in diese Kategorie fällst, aber für Schüler, Studenten und alle unter 28 Jahre bieten wir o2 DSL 6 Monate kostenfrei an.

     

    Viele Grüße

    Giulia

    Du willst keine spannenden Neuigkeiten verpassen? Dann abonniere gleich unsere o2 News: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3
    Klaus_VoIP
    Einer Person gefällt das
    • Klaus_VoIP
      Klaus_VoIP

    Deine Antwort


    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica