WEchsel zu DSL funktioniert nicht

Vielleicht war die Vodafone-Leitung die letzte freie Anschlussmöglichkeit? Dann muss bei der Telekom ausgebaut werden. Andererseits wird die Telekom keinen VDSL-Ausbau mehr wollen und auf Glasfaser verweisen.
Der Bürger hat zwar einen Rechtsanspruch auf schnelles Festnetz-Internet, aber nicht auf das Medium. Im Klartext - entweder auf eine freie DSL-Leitung warten oder Glasfaser nutzen.

O2 ist da in der unglücklichen Lage das Netz des Netzbetreibers nutzen zu müssen und kann da wenig ausrichten.

Nein, es sind unten im Keller 5 Anschlüsse am Hausanschluß der Telekom für die 5 Wohnungen hier im Haus. Und es sind bisher erst 3 Leitungen benutzt. Der Vodafone Anschluß wurde auch erst nach meinem Antrag beauftragt. Also hätte zu dem Zeitpunkt meiner Bestellung auf jeden Fall noch eine Leitung da sein müssen.

Bei Glasfaser ist es genau das gleiche. Jeder Anbieter sagt, es gibt unter dieser Adresse kein Glasfaser. Das Kabel ist aber unten im Keller zu sehen. Es wurde zusammen mit dem DSL verlegt.

Das trügt oft bei Glasfaser  … es werden i.d.R. zuerst die Speed-Pipes verlegt und da ist KEINE Glasfaser drin. 

Derjenige, der der Auftrag für den Anschluss erteilt hat, der sollte wissen welcher Anbieter Glasfaser bereitstellt. Es kann einer der vielen kleinen Anbieter sein, die Stadtwerke oder auch Telekom, aber es ist nur die Einführung ins Haus erfolgt ohne die Glasfaser einzublasen.

Bei DSL ist es oft kurios was da so passiert. Aber o2 hat doch Interesse Dich zu beliefern. Also wird o2 solche Texte wohl kaum erfinden. 😉

Hallo @AWalter ,

hattest du bezüglich deiner Bestellung von DSL denn schon einmal telefonischen Kontakt zur Aktivierungsabteilung aufgenommen? Die können bei solchen Fällen da meistens noch etwas mehr zu sagen und haben dann vielleicht auch die Möglichkeit dir dort zu helfen.
Bezüglich Glasfaser habe ich mir auch einmal erlaubt deine Adresse bei der Telekom zu prüfen und auch von deren Seite wird an der Adresse noch nichts zu einem Ausbau angezeigt. Daher würde ich auch eher vermuten, dass hier vielleicht die Voraussetzungen für Glasfaser schon geschaffen wurden, diese aber noch existiert.

Schöne Grüße, Sven

Hallo @o2_Sven ,

ja, mit der Aktivierungsabteilung hatte ich gesprochen. Die haben mir mitgeteilt, dass o2 nur dann einen Techniker schicken kann, wenn eine freie Leitung von der Telekom gemeldet wird. 

Es müsste ja nur einfach mal ein Techniker kommen, der kann das Problem ja dann sehr wahrscheinlich lösen. 

O2 kann sich keine Leitungen aussuchen, sondern die Leitungen werden von der Telekom zugewiesen. Daher hat o2 keine Chance, wenn Telekom sagt “keine Leitung frei - wartet auf die nächste Abmeldung”. 

Zukunftssicherer ist Glasfaser. Vielleicht macht es mehr Sinn in diese Richtung zu forschen?  

Hallo @AWalter, wie ging es nun in deinem Fall weiter, wurde aufgrund der fehlenden freien Leitung alles gekündigt?

LG Steffen