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Wechsel zu 1gb

  • October 23, 2022
  • 8 Antworten
  • 52 Aufrufe
T
Besucher:in

Hallo

Ich bin umgezogen und habe eine neue Adresse wo bis zu 1gb möglich ist.
An meiner alten Adresse hatte ich O2 my Home L (100mb) seit 2018.

Ist es möglich, dass Ich meinen aktuellen Vertrag auf einen neuen mit 1gb änderen?

Danke

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Tomaq ,

ein Technologiewechsel von DSL auf Kabel ist nur bei einer Vertragsverlängerung möglich oder wenn beispielsweise beim Umzug dann kein DSL vorhanden ist, was aber ja leider bei dir nicht gegeben ist. 😕

Viele Grüße,

Andrea

8 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • October 23, 2022

Hallo,

hast du denn aktuell Kabel?

LG

-
o2_Micha
  • o2_MichaTeam
  • Team
  • October 23, 2022

Hallo @Tomaq ,
bist du bereits umgezogen? Was genau sagt denn der Verfügbarkeitscheck? 
Möchtest du auch deinen Vertrag verlängern und ist deine Mailadresse noch aktuell?

LG
Michael

 

#bleibgesund
T
Besucher:in
  • Tomaq
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 23, 2022

Ja, Ich bin bereits umgezogen, aber ich konnte nur den laufenden Vertrag verlängern.

Ich möchte die Geschwindigkeit erhöhen.

 

“Bei dir sind technisch bis zu 1000 MBit/s möglich.”

 

Ja, meine E-Mail Adresse ist akutell

 

 

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • October 24, 2022

Hallo,

hast du denn aktuell Kabel?

LG

 

-
T
Besucher:in
  • Tomaq
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 24, 2022

Jetzt Ich hab nur dsl/adsl kabel bis 100 Mbit/s und FRITZ!Box 7490 von O2

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • October 24, 2022

Hallo,

dass wäre dann ein Technologiewechsel DSL zu Kabel.

LG

-
T
Besucher:in
  • Tomaq
  • Autor
  • Besucher:in
  • October 24, 2022

Ja, das weiß Ich.

Aber meine Frage war, ob ich den Vertrag von 100 Mbit/s auf 1000 Mbit/s ändern kann?

o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • Lösung
  • October 26, 2022

Hallo @Tomaq ,

ein Technologiewechsel von DSL auf Kabel ist nur bei einer Vertragsverlängerung möglich oder wenn beispielsweise beim Umzug dann kein DSL vorhanden ist, was aber ja leider bei dir nicht gegeben ist. 😕

Viele Grüße,

Andrea

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