Wechsel von DSL Classic XS Flex zu my Home M LTE

Ein Wechsel ist nicht möglich.  

Du müsstest den dsl  kündigen und einen my Home LTE neu abschließen. 

Siehe hier: 

Danke für die schnelle Antwort.

Hallo,

du kannst im Zuge einer Vvl in den my Home M wechseln. Es würden auch keine Aktivierungskosten entstehen. Warte bitte dazu auf die Moderation hier, diese können das veranlassen. Prüfe schon mal ob das bei dir verfügbar ist. 

LG

Hallo @KillerFly ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Gerne schauen wir, welchen Angbeot wir dir erstellen können.

Dazu benötigen wir noch einige informationen:

• Brauchst du (weiterhin) einen Leihrouter von uns?
• Ist dein Wunschtarif über den Verfügbarkeitscheck an deiner Adresse möglich?
• Benötigst du zum Telefonieren eine o2-, Allnetflat oder telefonierst du hauptsächlich ins deutsche Festnetz?
• Wünschst du weitere Optionen wie ISDN (bis zu 10 Rufnummern für 2,99 EUR monatlich) ?
• Ist deine Mailadresse, die in Mein o2 hinterlegt ist, aktuell?

Gruß, Solveig

Hallo @KillerFly ,

bisher hast du noch nicht auf die Fragen meiner Kollegen geantwortet.
Ist dir die Nachricht eventuell durchgerutscht?

Wenn du weiterhin ein Angebot von uns möchtet, dann beantworte bitte die Fragen meiner Kollegen @o2_Solveig , damit dir wir 
das passende Angebot per Email zuschicken können. 

Liebe Grüße Maria

Hallo @o2_Solveig,

ich war die letzten Tage im Urlaub - daher die späte Rückmeldung.

Wenn ich mich recht entsinne, dann ist mein aktueller Router (FB 7490) nicht gemietet. Demnach bräuchte ich keinen Router.

Ja, “my Home M DSL” ist in der DSL und in der LTE Variante bei mir verfügbar. Da bei der LTE Variante aber anscheinend die Fedstnetznummer nicht mitgenommen werden kann (siehe Antwort weiter oben) würde ich mich für das normale “my Home M DSL” (über Telefonleitung) interessieren.

Telefonie ins deutsche Festnetz wäre ausreichend.

ISDN benötige ich nicht.

Meine hinterlegte Mailadresse ist aktuell.

Gruß, Thomas

Hallo @KillerFly, 

vielen Dank für deine Rückmeldung. 

Du hast recht, eine interne Portierung deiner Festnetznummer bieten wir aktuell nicht an. 

Aber schön, dass du gerne deinen Vertrag in den Tarif “o2 My Home M (VDSL)” verlängern möchtest. Dazu habe ich dir gerade ein Angebot per E-Mail zukommen lassen. 

Na, was sagst du dazu?

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Liebe Grüße,

Tobias