Hallo, habe mein dsl Vertrag zum 07.08.24 gekündigt. Habe online Glasfaser bestellt. Eine Mail von o2 sagte besitze schon ein Vertrag geht nicht. Dann bin ich in einen o2 Shop habe nochmal alles bestellt Vertrag mit nach hause bekommen und wieder email von o2 geht nicht weil ich laufenden vertrag habe. Im Vertrag steht aber am 24.7 Freischaltung vom Glasfaser. Was stimmt nun will nicht am 07.08. Ohne Internet da stehen. Rückruf von o2 geht nicht keine freien Termine Kundendienst telefonisch ewige Warteschleife.
Edit o2_Sven 09.07.2024/15:25: Verschoben vom Wohnzimmer zu o2 Home: Vertrag & Tarife