Wechsel von All-in-M -> Home M Flex

Es ist nicht möglich von einem Laufzeitvertag in einen Flex-Vertrag zu wechseln. Du kannst aber einen Produktwechsel beantragen.

Moin,

wenn dein All In M (jetzt wahrscheinlich Classic S) ein Laufzeitvertrag ist, dann ist der Wechsel in einen Flex nicht möglich.

Wenn das auch ein Flex ist, dann entweder an die Hotline wenden, oder hier mit Geduld auf einen Moderator warten

Greetz

Hast du denn noch weitere Tarife bei o2? Sonst gibt's den Kombivorteil nicht - auf FLEX schon gar nicht. 

Hallo zusammen. Ich habe derzeit einen Flex Vertrag möchte nur auf die größere Bandbreite wechseln.

Sprich ich möchte von 16MBit auf 50MBit wechseln.

Warum machst du einen neuen Thread auf? 

Geht ja um dasselbe Thema

Und 16 Mbit Verträge gibt es bei o2 nicht mehr, der myhome M bietet vom Internet her dieselbe `Bandbreite wie der All In M.

Weil der als bearbeitet markiert ist und es beim letzen mal wohl technisch noch nicht möglich war. Nun bewirbt die Telekom aber an meinem Wohnort Glasfaseranschlüsse und so kam ich darauf die Verfügbarkeit erneut zu prüfen.

Hallo @Suchender123,

ich habe mir die Situation an deiner Adresse noch einmal angeschaut, aktuell können wir dort weiterhin nur ADSL anbieten. Der Tarif o2 My Home M wird mit einer Bandbreite zwischen 3 und 50 Mbit/s geschaltet, daher ist er auch verfügbar, wenn kein VDSL ausgebaut ist.

Unser lokaler Vordienstleister mit dem großen T bietet an deiner Adresse VDSL über einen sogenannten “Regio”-Tarif an. Hier werden die Leitungen eines anderen Providers genutzt, mit dem wir jedoch keine Kooperation haben.

Ich bedaure sehr, dass wir hier aktuell zumindest keine schnellere Bandbreite anbieten können.

Viele Grüße

Giulia