Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Wechsel von 02 Classic M auf DSL Home L ?

  • April 29, 2022
  • 2 Antworten
  • 32 Aufrufe
J
Besucher:in

Hallo ! 

Bin seit längerem O2 Kunde und habe den Classic M Tarif mit der Homebox 6441 !

Kann ich problemlos wechseln ?

Was kommen an Kosten auf mich zu ? Wechselgebühr ? Brauche ich einen neuen Router ? Kann ich ohne Unterbrechung weiterhin telefonieren und surfen ?

Würde mich über ein Angebot sehr freuen !

Gruß Andrew

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Joker82467

ich wollte gerade nach einem Angebot für dich schauen, da sehe ich, dass für deinen DSL Vertrag bereits eine Exportanfrage zu einem anderen Anbieter läuft. Gehe ich daher, recht in der Annahme, dass sich deine Anfrage hier erledigt hat?

Viele Grüße,

Andrea

2 Antworten

o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • April 29, 2022

Hallo @Joker82467 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wir werden uns gerne um den Wechsel auf den my Home L kümmern. Hast du schon einmal über die Verfügbarkeitsprüfung geschaut ob der Tarif an deiner Adresse möglich ist?

Die HomeBox kannst du prinzipiell weiterhin nutzen, einen neuen Router oder zusätzliche Kosten hättest du nur wenn für die Realisierung des Wechsel zum my Home L auch eine Umstellung auf Kabel notwendig ist. So oder so wird es ganz ohne Unterbrechung nicht gehen, am Tag der Umstellung selber käme es zu einer kurzen “Auszeit” .

Wenn dann alles so für dich passt, werden wir gerne nach einem passenden Angebot für dich schauen.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • Lösung
  • May 5, 2022

Hallo @Joker82467

ich wollte gerade nach einem Angebot für dich schauen, da sehe ich, dass für deinen DSL Vertrag bereits eine Exportanfrage zu einem anderen Anbieter läuft. Gehe ich daher, recht in der Annahme, dass sich deine Anfrage hier erledigt hat?

Viele Grüße,

Andrea

Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica