Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Wechsel My Home L zu My Home XXL


Zitronicum
Besucher:in

Guten Morgen, 

ich erhielt das super Angebot zum Wechsel auf O2 my Home XXL. Ich muss sagen, dass Angebot ist echt unschlagbar vom Preis her. 

Mich macht es nur etwas stutzig, da mein Vertrag noch bis mindestens März 2023 läuft. Bedeutet das, dass ich gar nicht wechseln kann ? 

Gibt es die Möglichkeit meinen Vertrag auf XXL zu den im Angebot genannten Konditionen upzugraden ? 

 

VG Zitro

Lösung von o2_Manuela

Hallo @Zitronicum , 

auf welchem Wege hast du das Angebot denn erhalten?

Ab 6 Monaten Restvertragslaufzeit wäre generell ein neues Angebot im Rahmen einer Vertragsverlängerung möglich.

Deinen jetzigen Tarif hast du im März 2021 abgeschlossen?

Danke Bollermann und Vilureef für die Unterstützung. 😊

 

Liebe Grüße

Manuela

10 Antworten

Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46

Ist das ein Angebot zur Vertragsverlängerung mit.  Tarifwechsel oder ein Angebot für einen XXL Kabel? 

 

Bist du aktuell noch in der Mindestvertragslaufzeit des Myhome L?


Vilureef
Legende
  • June 13, 2022

da mein Vertrag noch bis mindestens März 2023 läuft. 

 


o2_Manuela
  • Team
  • Lösung
  • June 21, 2022

Hallo @Zitronicum , 

auf welchem Wege hast du das Angebot denn erhalten?

Ab 6 Monaten Restvertragslaufzeit wäre generell ein neues Angebot im Rahmen einer Vertragsverlängerung möglich.

Deinen jetzigen Tarif hast du im März 2021 abgeschlossen?

Danke Bollermann und Vilureef für die Unterstützung. 😊

 

Liebe Grüße

Manuela


o2_Manuela
  • Team
  • June 24, 2022

Hallo @Zitronicum , 

können wir dich aktuell noch unterstützen?

Melde dich sehr gerne. 😊

 

Liebe Grüße

Manuela


ooonliner
Besucher:in
  • Besucher:in
  • July 20, 2022

Hallo,

ich würde auch gerne von dem My Home L in den XXL (Verfügbar ist er an meinem Anschluss) wechseln. Mein jetziger Vertrag ist schon gekündigt läuft allerdings noch bis 03/2023

Ist das möglich?

 

Vielen Dank

Gruß

Sascha


Vilureef
Legende
  • July 20, 2022

Hallo,

rufe die Nummer von deiner Kündigungsbestätigung an, dort wirst du es erfahren.

LG


ooonliner
Besucher:in
  • Besucher:in
  • July 20, 2022

Hallo,

 

OK dann werde ich das machen. Vielen Dank.

 

Gruß


o2_Jessica
  • Team
  • August 1, 2022

Hallo @ooonliner,

danke für deinen Beitrag bei uns in der Community!

Hast du bereits alle notwendigen Informationen an der Hotline bekommen? 😊
Gib uns gern ein Update.

Liebe Grüße
Jessi


ooonliner
Besucher:in
  • Besucher:in
  • August 2, 2022

Hallo Jessi,

 

ist alles erledigt. Der Vertrag wurde umgestellt.

 

Vielen Dank

Gruß

Sascha


o2_Jessica
  • Team
  • August 2, 2022

Hallo @ooonliner,

super, vielen Dank für die Rückmeldung dazu!
Es freut mich sehr, dass nun alles erledigt ist.

Bei weiteren Fragen oder Anliegen kannst du immer wieder gerne auf uns in der Community zukommen!

Liebe Grüße
Jessi 😊

P.S.: kennst du schon unsere Testgeräte & Testberichte?