Wechsel meines DSL Tarifs für höhere Internetgeschwindigkeit

Für den myhome xl benötigst du nen neuen Router.  Eine dsl Vertragsverlängerung ist frühestens 6 Monate vor Ende der MVLZ möglich 

Hallo, ich denke, ich benötige keinen neuen Router, weil ich bereits jetzt nicht den O2 Router, sondern eine neue Fritz Box verwende. Die MVLZ ist bereits seit über einem Jahr abgelaufen, sollte also dem sofortigen Tarif Wechsel nicht im Wege stehen.  VG.

Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

Ein Angebot folgt dann voraussichtlich in x-14 Tagen per e-mail. 

Ja, meine E-Mail Adresse ist in MeinO2 korrekt hinterlegt.

Ich freue mich auf das Angebot, Danke.

Hallo @tcmf 

Verzeih, deine Nachricht ist uns durchgerutscht.

Ich fasse noch mal kurz zusammen: Du möchtest von deinem jetzigen Tarif in den o2 my Home XL wechseln, 

Hardware benötigst du nicht, da du einen kompatibel Router verwendest, es geht also nur um die Verlängerung deines Vertrages mit 

einem Wechsel in den My Home XL? Soweit richtig?

VG Matze 

Hallo Matze, 

richtig zusammengefasst. Bekomme ich ein Angebot über Mail zugesendet, oder läuft

das nur über diesen Chat?

VG Thomas

Ja, meine E-Mail Adresse ist in MeinO2 korrekt hinterlegt.
Es hieß schon vor 14 Tagen, dass das Angebot per Mail kommt.

Bitte sicherstellen, dass es jetzt unterwegs ist, Danke!

Hallo, ich bin selbst nur Kundin, @o2_Matze  ist o2 Mod. 

"Voraussichtlich in X-14 Tagen"... Und Matze schrieb inkl Entschuldigung, dass der Beitrag durchgerutscht ist. Sollte nicht, kann aber bei vielen Anfragen passieren. 

Die Flatrate ins deutsche Mobilfunknetz benötigst du nicht? 

Wie ich @o2_Matze  kenne, wirst du heute aber  spätestens bis Freitag ein Angebot erhalten haben. Du wirst hier informiert, sobald das Angebot versendet wurde.

Moin @tcmf, 

huch, wenn @Bollermann uns Mods ein Ultimatum stellt, dann eilen wir zu dir.   

Ich hoffe, es macht dir nichts aus, dass dir nicht o2_Matze antwortet. Ich soll dich aber ganz herzlich von ihm grüßen. Er ist schon in seinen wohlverdienten Feierabend gegangen.  

Ich habe dir gerade ein Angebot für den Tarif “o2 my Home XL” (VDSL) als Vertragsverlängerung per E-Mail zukommen lassen. 

Bitte beachte, dass du zu diesem Tarif einen Router benötigst, der Super-Vectoring unterstützt. 

Na, wie klingt das Angebot für dich?

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Liebe Grüße,

Tobias

@o2_Tobias  🙈 so war das jetzt aber nicht gemeint 🤣 

Vielen Dank, das Angebot ist schon angekommen, und ich habe bestätigt.

VG Thomas