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Wechsel auf my Home M Flex ISDN

  • November 6, 2020
  • 5 Antworten
  • 100 Aufrufe

Moin o2-Team,

ich habe noch einen Vertrag aus “Alice”-Zeiten und möchte auf my Home M Flex mit ISDN Komfort wechseln. Die vorhandenen Rufnummern sollen beibehalten werden. Ein geeigneter Router ist vorhanden.

Eine Anschlussgebühr sollte nicht anfallen. Würde die Ermäßigung für die ersten 6 Monate möglich sein?

Über ein Angebot würde ich mich freuen.

Herzlichen Dank und viele Grüße

Lösung von o2_Manga

@Jarockel 

ich habe dir den Wechsel zum 25.11.2020 eingetragen. Schriftliche Bestätigung folgt. 

Der Haspa Joker bleibt selbstverständlich erhalten. 


Grüße

5 Antworten

o2_Manga
  • November 9, 2020

Hallo @Jarockel 

 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Wir können dir gern den Tarif umstellen, einen 6x5 EUR Rabatt auf die Grundgebühr bekommst du selbstverständlich auch. Aber: die ISDN Option wird sich auf 2,99 EUR/Monat verteuern (statt 2,00 EUR/Monat). Die Umstellung ist für dich kostenlos. 

Gemäß der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du hier herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.


Gib uns hier gern Bescheid, wenn wir die Umstellung erledigen sollen. 


Grüße


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 10, 2020

Hallo Manga,

vielen Dank für das Angebot. Dann bitte ich darum, dass Ihr den Tarif umstellt. Der “Joker” gilt hoffentlich weiterhin.

Beste Grüße


o2_Manga
  • Lösung
  • November 10, 2020

@Jarockel 

ich habe dir den Wechsel zum 25.11.2020 eingetragen. Schriftliche Bestätigung folgt. 

Der Haspa Joker bleibt selbstverständlich erhalten. 


Grüße


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 27, 2020

Hallo Manga,

die Umstellung hat reibungslos geklappt:thumbsup:

Herzlichen Dank, ich wünsche Dir ein schönes Wochenende.

Viele Grüße

 


o2_Matze
  • Moderator
  • December 3, 2020

Hi @Jarockel 

Verzeih die späte Rückmeldung, der Beitrag ist uns irgendwie durchgerutscht.

Wir wollten nur noch mal kurz Danke für dein Feedback sagen. 

Freut uns sehr, dass du zufrieden bist. 

Beste Grüße Matze