Hallo, unser Internet ist bei Videokonferenzen sehr langsam, was vermutlich an dem alten Tarif O2 DSL Classic S Flex liegt. Ein Speedtest hat beim Download gerade einmal 14,86 MB/s ermittelt. Die O2 Internet-Verfügbarkeit ergab Bis zu 250 MBit/s verfügbar. Ich würde gerne wissen was sich ändert, wenn ich auf O2 my Home S mit 50 MBit/s ändert. Ab wann wird die höhere Downloadgeschwindigkeit freigeschaltet, falls wir morgen (Do den 22.12.) den neuen Vertrag online buchen? Bleibt die eigene Festnetz Rufnummer erhalten oder kann man das im Bestellprozess auswählen? Ändern sich die die Anmeldedaten für das O2 Portal? Ändern sich die Anmeldedaten zur Nutzung unseres eigenen Routers (Fritzbox)? V.a. der zeitliche Ablauf ist wichtig zu wissen.

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Was ändert sich wann bei Vertragsänderungen?

Forum|Forum|2 years ago
December 21, 2022
4 Antworten
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ReinholdForum
Besucher:in

Hallo, unser Internet ist bei Videokonferenzen sehr langsam, was vermutlich an dem alten Tarif O2 DSL Classic S Flex liegt. Ein Speedtest hat beim Download gerade einmal 14,86 MB/s ermittelt. Die O2 Internet-Verfügbarkeit ergab Bis zu 250 MBit/s verfügbar.

Ich würde gerne wissen was sich ändert, wenn ich auf O2 my Home S mit 50 MBit/s ändert.

Ab wann wird die höhere Downloadgeschwindigkeit freigeschaltet, falls wir morgen (Do den 22.12.) den neuen Vertrag online buchen?
Bleibt die eigene Festnetz Rufnummer erhalten oder kann man das im Bestellprozess auswählen?
Ändern sich die die Anmeldedaten für das O2 Portal?
Ändern sich die Anmeldedaten zur Nutzung unseres eigenen Routers (Fritzbox)?

V.a. der zeitliche Ablauf ist wichtig zu wissen.

+20

blablup
Legende
Forum|Forum|2 years ago
December 21, 2022

o2 DSL Classic S beinhaltet bereits bis zu 50 Mbit/s im Download. Wenn du bisher einen ADSL-Anschluss nutzt (siehe Fritzbox) und es zwischenzeitlich einen VDSL-Ausbau an deiner Anschlussadresse gab, so kannst du bei o2 einen kostenlosen Technologiewechsel auf VDSL anfragen. Am Vertrag ändert sich dann gar nichts, nur der Router muss nach der Umstellung auf VDSL neu eingerichtet werden (Internetzugangsdaten ändern sich).

Anmerkung 1: Eine Downstream-Geschwindigkeit von ca. 14 Mbit/s sollte für eine Videokonferenz eigentlich völlig ausreichend sein. Wenn Einschränkungen von dir wahrgenommen werden, so liegt es vermutlich nicht daran.

Anmerkung 2: Tarifwechsel für DSL-Anschlüsse können nicht über den o2 Onlineshop beauftragt werden. Wenn du versuchst einen zweiten Anschluss zu bestellen, wird das wahrscheinlich o2 auffallen und der Auftrag wird storniert.

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ReinholdForum
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|2 years ago
December 22, 2022

Danke für die Infos. Die Fritzbox zeigt in der DSL-Info tatsächlich Verbindungstyp: ADSL 2+ (ITU G.992.5) Annex J angezeigt. Über welchen weg könnte man denn den kostenlosen Technologiewechsel auf VDSL anfragen? Gibt es dafür einen Link?