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Wann erfolgt Bestätigung über Widerruf?

  • October 8, 2022
  • 6 Antworten
  • 474 Aufrufe
Pyrotonski
Einsteiger:in

Hallo! Da ich mit meinem Mobilfunkvertrag über o2 sehr zufrieden bin wollte ich auch mit meinem DSL-Vertrag zu o2 wechseln und von den Bestandskundenrabatten profitieren und habe bei o2 einen neuen DSL-Vertrag geschlossen. Da ich deshalb von meinem bisherigen DSL-Anbieter einen unschlagbar günstiges Neukundenangebot (Kundenrückholung) erhalten habe, habe ich den DSL-Vertrag bei o2 am 01.10.2022 über die E-Mail Adresse 'widerruf@cc.o2online.de' widerrufen. Bisher habe ich lediglich eine automatische Eingangsbestätigung erhalten. Wann kann ich mit einer Bestätigung meines Widerrufs rechnen. Wäre es sinnvoll noch mal widerrufen damit die Frist nicht abläuft? Vielen Dank für die Hilfe!   

Lösung von o2_Anna

Hallo @Pyrotonski .

Danke für deine Geduld.

Ich kann dir hier bestätigen, dass dein Vertrag widerrufen wurde. Die Bestätigung dazu wurde bereits an dich versendet und müsste bald bei dir ankommen. 😊

@flatline Du hast ja auch bereits positive Rückmeldung in deinem Beitrag erhalten. 😊

Liebe Grüße, 

Anna

6 Antworten

schluej
Legende
  • schluej
  • October 8, 2022

Moin,

wann hast Du denn den Vertrag geschlossen?

Grundsätzlich ist O2 hier aber kein Düsenjäger.

Live long and prosper 🖖
o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • October 15, 2022

Hallo @Pyrotonski,

wenn du die Eingangsbestätigung bekommen hast, ist das schon einmal gut. Die finale Bestätigung kann dann manchmal es Zeit in Anspruch nehmen. Wann hattest du den Widerruf an uns verschickt oder hast du inzwischen weitere Infos von uns erhalten?

VG
Dennis

Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • October 15, 2022

Wann hattest du den Widerruf an uns verschickt oder hast du inzwischen weitere Infos von uns erhalten?

> > >

... habe ich den DSL-Vertrag bei o2 am 01.10.2022 über die E-Mail Adresse 'widerruf@cc.o2online.de' widerrufen. Bisher habe ich lediglich eine automatische Eingangsbestätigung erhalten. 

 

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
F
Einsteiger:in
  • flatline
  • Einsteiger:in
  • October 15, 2022

Hi Pyrotonski,

habe auch widerrufen und bis Dato nur indirekte Bestätigungen erhalten…

Siehe:

Gruss, Franz

Pyrotonski
Einsteiger:in
  • Pyrotonski
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • October 17, 2022

Hallo, hier eine kurzer Zwischenstand: Der Vertrag wurde am 25.09.2022 geschlossen. Der Widerruf erfolgte am 01.10.2022. Bis auf die Eingangsbestätigung des Widerrufs erhielt ich bisher keine Rückmeldung von o2. 

 

Viele Grüße 

o2_Anna
  • o2_AnnaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • October 26, 2022

Hallo @Pyrotonski .

Danke für deine Geduld.

Ich kann dir hier bestätigen, dass dein Vertrag widerrufen wurde. Die Bestätigung dazu wurde bereits an dich versendet und müsste bald bei dir ankommen. 😊

@flatline Du hast ja auch bereits positive Rückmeldung in deinem Beitrag erhalten. 😊

Liebe Grüße, 

Anna

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